Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecindeki Gecikme Ve Ücret İadesinin Gerçekleşmemesi

profile
Tuğçe
07 Nisan 11:49
75

{companyId:211822} ’nin kendi internet sitesinden kahverengi kemerli tensel kumaş pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde leke olduğunu fark ettiğim için iade sürecini başlattım ve ürünün 13 Mart tarihinde firma tarafından teslim alındığı bilgisi tarafıma iletildi.

Daha sonra WhatsApp destek hattı üzerinden {companyId:211822} ile iletişime geçtiğimde, iademin 14 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak bu süre dolduktan sonra, 6 Nisan tarihinde tekrar WhatsApp hattından yazdığımda, iadenin hemen yapılması için yardımcı olacaklarını ilettiler; fakat buna rağmen ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi.

1364 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 783CS7613R. Ürünü iade etmeme ve tüm süreci kurallara uygun şekilde takip etmeme rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadığı için mağdur olmuş durumdayım.

Ücret iademin en kısa sürede, herhangi bir ek işlem talep edilmeden kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Değişim Hakkım Kullanılmıyor, Mesajlarıma Dönüş Yapılmıyor

profile
03 Aralık 2025 23:32
1.242

İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
25 Kasım 2025 11:17
1.294
Benzer Şikayet Yaz