to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, benim başıma bir sorun geldi. Pep uygulamasında hesabımı askıya aldılar ve mağdur oldum.
Kendi hesabımdan para yatırdım, ATM'den çekip kullanmak istedim. Fakat kartım olmadığı için işlem gerçekleşmedi, parayı geri çekmek istedim ancak hesabım askıya alındı.
Pep uygulaması ile bankamdan attığım parayı tekrar geri çekmek istediğimde güvenlik sebebiyle hata almaktayım ve istenen kimlik ön yüzü ile selfie çekimi yapıp destek hesabına mail atmama rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı ve konu mağduriyet yaratmaktadır. Kendi yatırdığım ve hiçbir işlem yapmadığım pa...
Pep e 1 ay öncesinde banka hesabımdan para yatırdım. Ancak hesaptaki paramı ne internet alışverişinde kullanabiliyorum. Ne de banka hesabıma geri çekebiliyorum. Hesap doğrulaması yapmak istediğimde hata veriyor. Pep kart talebinde bulundum. Üstünden 1 ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma ulaşmadı. Des...
Pep uygulamasını indirip kayıt olduktan sonra, kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz bir şekilde tamamlamama rağmen hesabım bir türlü onaylanmadı. Tüm bilgileri doğru ve belgeleri net bir şekilde yüklememe rağmen, sistem sürekli olarak "onay bekleniyor" uyarısı veriyor. Bu durum günlerdir devam ediyo...
Pep uygulamasını ilk kez kullandım. İlk transferimi yapmaya çalışırken müşteri hizmetlerinin hesabımı güvenlik amaçlı kapattığı ve aramam gerektiği bildirisi ile karşılaştım. Sonrasında aradım ve kimliğimle selfie yüklemem gerektiği söylendi. E-posta gönderdim ancak saatlerdir bir geri dönüş alamadı...
Yorumlar