Sırt Çantam İçin Zorunlu Boşaltma Ve Saygısız Tutum

7.5.2026 tarihinde saat 16:45’te Pegasus ile Sabiha Gökçen – Ercan uçuşumda, sırt çantam nedeniyle uçağa biniş sırasında son derece kırıcı ve yıpratıcı bir muamele ile karşılaştım. Çantamın kendi boyutundan değil, içine koyduğum kitap gibi eşyalar nedeniyle kabin için büyük olduğu söylendi ve bana ya 1500 TL ödemem gerektiği ya da çantanın içindekileri çıkarıp orada bırakmam gerektiği ifade edildi. Oysa bilet alımı sırasında hiçbir uyarı yapılmadı, aksine sorun olmayacağı söylendi.

İtiraz ettiğimde ise son derece saygısız bir üslupla “uçmasın o zaman, kapatın kapıları” tarzında yakışıksız bir tavırla karşılaştım. Bir ay içinde aynı sırt çantasıyla Pegasus’la 6 defa uçtum ve her seferinde özel paket ücreti de ödedim, buna rağmen daha önce hiç böyle bir sorun yaşamadım. Bu çelişkili uygulama ve özellikle biniş anında yapılan bu baskıcı yaklaşım beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı. Sonuçta para ödemedim ama çantamı boşaltmak zorunda kaldım ve eşyalarımı orada bırakmak durumunda kaldım.

Önceden net bir bilgilendirme yapılmadan, son anda bu şekilde bir tutumla karşılaşmış olmak, üstelik sık uçan bir yolcu olarak, Pegasus’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin ve kötü muamelenin telafisi için ilgili uçuşuma ait bilet ücretimin iadesini ve bu olayla ilgili sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.