to read complaints and reviews, or file yours.5 Saatlik Gecikme Ve Tazminat Talebi
1T2LU4 PNR numaralı rezervasyonda eşim ve ben iki yolcu olarak seyahat ettik. 24 Mart 2026 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan Sivas – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum Pegasus tarafından yaklaşık 5 saat rötarla gerçekleştirildi. Bu süre boyunca yalnızca iki kez içecek ve bir kez kruvasan ikramı yapıldı, bunun dışında sürece ilişkin yeterli ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Rötarın nedenini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için Pegasus’a başvuru yaptım. İlk başvurum herhangi bir açıklama yapılmadan kapatıldı. İkinci başvuruma ise, havayollarında gecikme yaşanabileceğine dair genel bir metinle yanıt verildi. Ancak bana gelen mesajlarda gecikmenin olağanüstü bir durumdan değil, operasyonel sebeplerden kaynaklandığı açıkça belirtiliyordu.
Yaklaşık 5 saatlik bu operasyonel kaynaklı rötar nedeniyle yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet için bilgilendirme sürecinin açıklığa kavuşturulmasını ve ilgili mevzuat çerçevesinde tazminat hakkımın değerlendirilerek tarafıma gerekli ödemenin yapılmasını talep ediyorum.
