Turkcell Faturamda Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesintisi

22.04.2026 tarihinde saat 17:48 civarında, Play Store üzerinden ücretsiz indirdiğim Gecko Out isimli oyunu oynadığım sırada, bilgim ve onayım olmadan Turkcell Paycell aracılığıyla hattıma 1.379,99 TL “faturama yansıt” yöntemiyle ücret yansıtılmıştır. Oyun ücretsiz olmasına rağmen herhangi bir şifre, onay ekranı ya da açık bir bilgilendirme olmadan bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Bu işlem tek seferlik olarak görünse de, tamamen bilgim dışında gerçekleştiği için Turkcell müşteri hizmetleri ve Paycell ile yaptığım görüşmelerde herhangi bir ilerleme sağlayamadım ve sorunumu çözülemedi.
Hattıma yansıtılan 1.379,99 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek tarafıma iadesini ve Paycell üzerinden “faturama yansıt” özelliğinin/limitinin hattım için tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.


Turkcell faturalı hattım üzerinden Paycell aracılığıyla bilgim dışında bir üyelik başlatıldığını ve bu üyelik ücreti olarak 44,90 TL’nin Aralık 2025 dönemi faturama yansıtıldığını gördüm. Sadece oyun için 19,99 TL’lik bir alım yaptım, bunun dışında herhangi bir üyeliğe onay vermedim, SMS ile bilgile...

Turkcell hattıma ait Mart dönemindeki faturamda bilgim ve iznim dışında “Faturana Yansıt Üyelik” adıyla 69,99 TL ve ayrıca Google Play Store üzerinden 47,99 TL tutarında iki ayrı ücretlendirme gördüm. Bu hizmetlere hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik başlatmadım ve bu işlemler bana ait...

Turkcell faturalı hattıma, Paycell adı altında Google Play Store üzerinden yapılmış gibi görünen, bilgim ve onayım dışında iki farklı işlem yansıtıldığını fark ettim. 21 Aralık 2025 tarihinde 199 TL ve yine aynı gün 699 TL olmak üzere toplam 900 TL tutarında ücret hattımın faturasına yansıtılmış. Be...
06.11.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattım üzerinden, “faturana yansıt” özelliği ile “my Cat” isimli oyun aboneliği başlatılmış ve faturama “ore -313,99 TL” ücret yansıtılmıştır. Bu işlemi fark ettikten sonra, 5 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak bana, işl...
Yorumlar