İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Turkcell Faturamda Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesintisi
İsmail
21 Şubat 18:16
339"İlginiz için teşekkür, iyi çalışmalar."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ali sonucu yetersiz buldu
Bilgi Dışı 1.379,99 TL Faturama Yansıtma İptali Talebi
Ali
22 Nisan 19:00
10422.04.2026 tarihinde saat 17:48 civarında, Play Store üzerinden ücretsiz indirdiğim Gecko Out isimli oyunu oynadığım sırada, bilgim ve onayım olmadan Turkcell Paycell aracılığıyla hattıma 1.379,99 TL “faturama yansıt” yöntemiyle ücret yansıtılmıştır. Oyun ücretsiz olmasına rağmen herhangi bir şifre, onay ekranı ya da açık bir bilgilendirme olmadan bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Bu işlem tek seferlik olarak görünse de, tamamen bilgim dışında gerçekleştiği için Turkcell müşteri hizmetleri ve Paycell ile yaptığım görüşmelerde herhangi bir ilerleme sağlayamadım ve sorunumu çözülemedi.
Hattıma yansıtılan 1.379,99 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek tarafıma iadesini ve Paycell üzerinden “faturama yansıt” özelliğinin/limitinin hattım için tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
bilgi-disi-137999-tl-faturama-yansitma-iptali-talebi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil
Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Ve İade Sorunu
Tahsin
21 Aralık 2025 17:04
563Turkcell faturalı hattım üzerinden Paycell aracılığıyla bilgim dışında bir üyelik başlatıldığını ve bu üyelik ücreti olarak 44,90 TL’nin Aralık 2025 dönemi faturama yansıtıldığını gördüm. Sadece oyun için 19,99 TL’lik bir alım yaptım, bunun dışında herhangi bir üyeliğe onay vermedim, SMS ile bilgile...
Turkcell Faturamda İzinsiz Üyelik Ücretleri Ve Google Play Kesintisi İade Talebi
Erhan
20 Nisan 20:32
151Turkcell hattıma ait Mart dönemindeki faturamda bilgim ve iznim dışında “Faturana Yansıt Üyelik” adıyla 69,99 TL ve ayrıca Google Play Store üzerinden 47,99 TL tutarında iki ayrı ücretlendirme gördüm. Bu hizmetlere hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik başlatmadım ve bu işlemler bana ait...
Yetkisiz Paycell İşlemleri Ve 44 TL Üyelik Ücreti İçin İade Talebi
Eren
17 Ocak 15:12
562Turkcell faturalı hattıma, Paycell adı altında Google Play Store üzerinden yapılmış gibi görünen, bilgim ve onayım dışında iki farklı işlem yansıtıldığını fark ettim. 21 Aralık 2025 tarihinde 199 TL ve yine aynı gün 699 TL olmak üzere toplam 900 TL tutarında ücret hattımın faturasına yansıtılmış. Be...
yetkisiz-paycell-islemleri-ve-44-tl-uyelik-ucreti-icin-iade-talebi-1.jpg
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil
Onayım Olmadan Faturama Oyun Aboneliği Ve Ücret Yansıtıldı
Ulaş
07 Kasım 2025 13:09
31406.11.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattım üzerinden, “faturana yansıt” özelliği ile “my Cat” isimli oyun aboneliği başlatılmış ve faturama “ore -313,99 TL” ücret yansıtılmıştır. Bu işlemi fark ettikten sonra, 5 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak bana, işl...
onayim-olmadan-faturama-oyun-aboneligi-ve-ucret-yansitildi-2.jpg
Yorumlar