to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo uygulamasında 18 yaş altı kullanıcılar için getirilen aylık 10.000 TL harcama limiti yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle yüksek tutarlı maç biletlerinde bu limit aşıldığı için çocuklarımıza bilet tanımlanamıyor ve bu nedenle organizasyonlara birlikte gitmemiz çoğu zaman imkansız hale geliyor.
Aylık 10.000 TL’yi geçen her organizasyonda “18 yaş altına 10.000 üstü işlem yapamazsınız” uyarısı alıyoruz. Her üründe fiyatlar bu kadar artmışken limitin sabit kalması gerçek hayatla örtüşmüyor ve sadece mağduriyet yaratıyor. Anne babalara bilet yüklenebilirken, aynı maç için çocuklara bilet yüklenemediği için biletler yanmak zorunda kalıyor, ailece maça gitmek neredeyse imkânsızlaşıyor.
Eğer bu sistemi sağlıklı bir şekilde yönetemiyorsanız, en azından basit bir çözüm olarak kredi kartı ile ödeme seçeneğini 18 yaş altı kullanıcılar için aile onayıyla açmanızı veya mevcut limiti günümüz koşullarına uygun, mantıklı bir seviyeye çekmenizi talep ediyorum. 18 yaş altı kullanıcıları cezalandıran bu uygulamanın acilen gözden geçirilmesini istiyorum.
Passo uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. Web sitesi üzerinden hesabıma sorunsuz şekilde girebiliyorum ancak uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Konu ile ilgili olarak hem telefonl...
Passo mobil uygulamasına geçen sezondan beri, yaklaşık 8-9 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre zarfında hesabımda herhangi bir olağan dışı işlem veya kural dışı bir durum olmadı; yal...
Passo mobil uygulamasında yaşadığım bir erişim sorunu nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum. 4 Aralık saat 18.30 civarında şifremi birkaç kez yanlış girdiğim için hesabım kilitlendi uyarısı aldım. Ardından şifremi değiştirip tekrar giriş yapmayı denedim ancak bu kez de uygulama açılmıyor ve ekranda “...
Yaklaşık 10 aydır Passolig hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabım açık olmasına rağmen, hakkımda “hesap faaliyetleri” gerekçe gösterilerek bilet almam engelleniyor. Ben herhangi bir usulsüz işlem yapmadım; buna rağmen sistemde kısıtlı görünmem sebebiyle uzun süredir maçlara gidemiy...
E-bilet süresini uzatma ücreti olarak tarafıma 800 TL bildirildi. Yılda sadece bir kez İstanbul’a gidip maç izleyebiliyoruz. Zaten yol, konaklama ve diğer masraflar derken ciddi bir harcama yapıyoruz. Sadece bir maç izlemek için bu kadar yüksek bir ücret ödemek gerçekten mağduriyet yaratıyor. 3 kişi...
Yorumlar