to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi günler, ben Kayseri'de yaşıyorum. Nevşehir Göreme'de bulunan Pandora'dan 11.06.2024 tarihinde kızım için toplam 3 adet charm aldım ve 6400 TL para ödedim. Ürünler 1 yıl garantili denildi. Kayseri'ye yeni açılan Pandora'ya gittim, bunların franchising şubeden alındığını, kendilerinin fabrika satış mağazası olduğunu söylediler ve ürünü aldığımız yere götürmemizi istediler. Peki dedik, zamanı ayarlayınca Nevşehir'de bulunan aldığımız mağazaya gittiğimizde ise bize destek olunmadı. 'Düşen taşı getirin, yapalım' dediler. Ben de düşen taş küçük, zaten düştüğünü fark etseydik alırdık yanımıza ama sorun zaten fark edilmemesi dedim. Tüm ısrarlarıma rağmen mağduriyetim giderilmedi. Sunulan 1 yıl garantinin ne anlamı var o halde dediğimde ise bunların Uzak Doğu ülkesinde yapıldığı, Türkiye'de herhangi bir üretimin olmadığı ve destek olamayacaklarını söylediler.
Ödediğim paraya mı yanayım, ürün garantisi var diye tekrar 1,5 saatlik yol gidip aynı olumsuz cevabı aldığıma mı yanayım bilemedim. Destek olunmasını ve sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Pandora müşterilerini mağdur ediyor. Yetkili satıcısından alınan ürünün arkasında durmuyor. Pandora ürünlerini alırken yetkili satıcı / resmi satıcı ayrımına dikkatli bakin. 06.10.2024 tarihinde Göreme deki yetkili Pandora satış noktasından aldığımız charm ayrıldı. Yeni açılan Kayseri mağazasına ürü...
Pandora firmasından almış olduğumuz charm'lardan bazıları kopmaya başladı. Bunun üzerine moi Pandora mağazasına gittiğimizde, bize iki senesi dolmuş ürünlere garanti verilmediği söylendi. Biz ihmalkarlığımızdan iki seneye dikkat etmemişiz. Bu konuda çözüm ve tavsiye vermelerini rica ettik. Kesinlikl...
Pandora Milano'dan charm aldım. Daha önce de Almanya'dan almıştım (onlarda aynı şeyi söylemişti) Milano Pandora charm'ların dünyanın her yerinde garantisi geçtiğini söyledi ve garantisini hazırlayıp verdiler (zaten olması gerekende budur) daha iki ayda charm'ın taşı düştü. Özdilek Pandora'ya gittiğ...
İtalya'da Pandora mağazasından aldığım charm'ımın kopması sonucu Pandora müşteri hizmetlerini 18.12.2024 tarihinde arayıp, 3 ay önce almış olduğum charm'ın koptuğunu (çarpma, vurma kaynaklı olmadığını, durduk yere kopmuş olduğunu) dile getirdim. Bunun üzerine, garantinin aldığınız ülke için geçerli ...
26 Şubat 2024 tarihinde Pandora'nın Eskişehir şubesinden 1950 TL tutarında charm aldım. Charmın üstündeki incilerden iki tanesi 6 ay içerisinde kendiliğinden düştü. Benim kullanımımla alakalı değil, diğer charmlarımda hiç böyle bir problem yaşamadım. 3 Eylül tarihinde Eskişehir şubesine gidip değişi...
Yorumlar