to read complaints and reviews, or file yours. 
Pandora Trendyol satıcısından aralık ayında aldığım bilekliğim, hiçbir darbe almamasına rağmen nisan ayında kendiliğinden kırıldı. 14 Nisan’da ürünü Pandora Antalya Migros AVM mağazasına götürdüğümde, mağaza görevlisi bilekliğe o anda bakıp bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek garanti kapsamına girmediğini belirtti ve ürünü incelemeye bile göndermeden işlem yapamayacaklarını ifade etti. Herhangi bir tamir seçeneği sunmak yerine, herhangi bir gümüşçüde tamir ettirebileceğimi söylemekle yetindiler.
Ürüne ek bir garanti yaptırmamış olsam da, bu kadar kısa sürede kendiliğinden kırılan bir bilekliğin doğrudan kullanıcı hatası denilerek incelenmemesi ve tamirinin bile teklif edilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Pandora gibi bir markadan en azından ürünün detaylıca incelenmesini ve müşteriye çözüm odaklı yaklaşılmasını beklerdim.
Ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da mümkünse yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
10 Şubat 2024 tarihinde Pandora Emaar Square AVM’deki resmi mağazadan hediye olarak aldığım Pandora bilekliğim, yaklaşık 2 gün önce kendiliğinden koptu. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım söz konusu olmadı. Kopma sonrası mağazaya gittiğimde, çalışanlar bi...
Geçen yıl şubat ayında Cepa AVM’deki Pandora mağazasından bir bileklik satın aldım. Ürünün 1 yıl dolmadan klips kısmı kendiliğinden çıktı. Bunun üzerine yaklaşık 1 hafta önce bilekliği Metromall AVM’deki Pandora mağazasına götürdüm. Mağazadaki yetkili, üründe açıkça üretim kaynaklı bir sorun olmasın...
Pandora’dan geçtiğimiz yıl Şubat 2025’te satın aldığım bilekliğin klipsi kısa süre içinde bozuldu. Ürünü alırken tarafıma 2 yıl garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. Klipste yaşadığım sorun üzerine Şubat 2026’da İstanbul Zorlu AVM’deki Pandora mağazasına garanti kapsamında başvuruda bul...
Pandora Ankara MetroMall AVM mağazasından 13.10.2025 tarihinde erkek gümüş bileklik satın aldım. Bir süre sonra bilekliğin takma aparatının bulunduğu klips bölgesinde, bileğimde sürekli ve normal şekilde takılı olmasına rağmen, darbe alması mümkün olmayan bir noktada eğilme meydana geldi. Ürünün gar...
Pandora markasına duyduğumuz güven nedeniyle Antalya Migros Avm’deki Pandora mağazasından 31 Mart 2025 tarihinde hediye olarak alınan bilekliğim, bana Nisan 2026’da verildi ve aynı gün hiç zorlamadan, sadece ilk kullanımımda ince kısmından koparak düştü. Ertesi gün, elimde değişim kartı, kutusu ve b...
Yorumlar