to read complaints and reviews, or file yours.
02 Haziran 2026 tarihinde sabah saat 09:30 civarında Özsüt Ofium şubesinde mantar çorbası siparişi verdim ve ödemeyi kre...di kartı ile yaparak perakende fişi aldım. Çorbadan çok miktarda içmeme rağmen kısa süre sonra midem ciddi şekilde bozuldu ve yaklaşık bir hafta boyunca mide ağrısı çektim. Ancak y
11.06.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova AVM Özsüt şubesinde profiterol yedik ve iki porsiyon için 610 TL ödedik. Uzun z...amandır düzenli olarak Özsüt’ten profiterol yiyen biri olarak, hayatımda bu kadar kötü bir profiterolle ilk kez karşılaştım. Hem profiterolün içi bayat ve lezzetsizdi, hem de çiko
9 Haziran günü saat yaklaşık 16.00–16.30 arasında İzmir Sahilevleri sahil yolu üzerindeki Özsüt şubenize ailemle birlikt...e geldik. Sipariş verdiğimiz dondurmalar ve kazandibilerin tadı tamamen bayattı, taze olduklarını kesinlikle düşünmüyorum. Mekanda oturduğumuz süre boyunca da masamızla ilgilenen k
30.04.2026 tarihinde Denizli Forum AVM’de bulunan Özsüt şubesinde 1 adet çay için 75 TL ücret talep edildi. Burada mesel...e fiyatı önceden bilip bilmemek değil, en temel içecek olan bir bardak çayın 75 TL’ye satılmasıdır. Bu rakamın enflasyon ya da hayat pahalılığıyla açıklanabilecek makul bir yönü ol
Özsüt markasını farklı şehirlerde defalarca denemiş ve her seferinde memnun kalmış biri olarak, 08.06.2026 tarihinde Mar...maris’teki Özsüt şubesine gönül rahatlığıyla gittim ve makarna siparişi verdim. Ancak gelen ürünün makarna ile uzaktan yakından alakası yoktu; makarna ezilmişti, sosunun hiçbir tad
İzmir Forum Özsüt şubesinden kapanış saatine yakın, saat yaklaşık 21.45 civarında çilekli kara orman pastası satın aldık.... Pastayı yedikten yaklaşık yarım saat sonra ciddi şekilde fenalaştık ve yoğun kusma başladı, bir saattir aralıksız kusma devam ediyor. Fișimiz duruyor ve üzerinde bugünün tarihi y
05 Haziran saat 21.53 civarında İzmir Kıbrıs Şehitleri Caddesi’ndeki Özsüt şubesinde çocuklar için özel olarak hazırlana...n ahtapot temalı bir pasta porsiyonu sipariş ettik. Pasta tabakta servis edildikten sonra yemek esnasında 3,5 yaşındaki oğlum ağzından bir tane kürdan çıkardı. Özellikle çocuklara
04.06.2026 tarihinde Samsun Cumhuriyet Meydanı Özsüt şubesinde yediğim kazandibinden maalesef hiç memnun kalmadım. Perso...nelin ilgisi ve yaklaşımı gayet iyiydi ancak ürün, Özsüt markasına yakışmayacak derecede sertleşmiş, tazeliğini kaybetmiş ve lezzetsizdi. Açıkçası birçok markette satılan hazır tat
2 Haziran tarihinde Özsüt Saraçoğlu şubesine kahvaltı yapmaya gittik. Mekan oldukça kalabalıktı. Masamızın yakınındaki p...rizlerin çalışıp çalışmadığını sorduğumuzda ilk olarak sadece "Maalesef" ve niye böyle olduğunu söylemedikleri ilgisiz bir yanıt aldık. Sofrada kahvaltılarda olmazsa olmazı ekmek b
30 Mayıs bayram günü Mersin Marina’daki Özsüt şubesinde 500 ml suya 95 TL, bir fincan kahveye ise 250 TL ödedim. Sıradan... bir su ve kahve için bu tutarların, özellikle de piyasadaki benzer ürünlerle kıyaslandığında, son derece fahiş ve kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Bu fiyatlandırmanın tüketic
30.05.2026 tarihinde akşam saatlerinde Perlavista AVM’de çalışan arkadaşımı ziyarete gittiğimde, eşim, çocuğum ve arkada...şımla birlikte oturmak için Perlavista Özsüt şubesine geçtik. İki Türk kahvesi, bir külah dondurma ve bir soda siparişi verdik. Hesabı ödemek için kasaya gittiğimizde arkadaşım öde
29.05.2026 tarihinde İzmir Çeşme Marina Select Özsüt şubesinde 4 kişi olarak oturduk. Verdiğimiz içecek ve tatlı sipariş...lerinin üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen içeceklerimiz servis edilmedi. Defalarca bilgi almaya çalışmamıza ve siparişlerin iptal edilmesini istememize rağmen yeterli ilgi
Çeşme Özsüt şubesinde 18.40’ta sipariş verdik, üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ masamıza gelm...edi. Bu süre boyunca beklememize rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu şube çalışanlarına ilettik ancak buna rağmen siparişimiz yine gelmedi ve sorun çözülemedi. Bu
29.05.2026 tarihinde Optimum AVM içindeki Özsüt şubesinde çilekli milkshake siparişi verdim. Gelen ürün resmen süt ve su...dan ibaretti, içinde Çilek tadı neredeyse hiç yoktu ve içiminde ciddi bir anormallik hissettim. Daha ilk yudumda durumu çalışanlara anlattım. Ürünün düzgün hazırlanmadığını, Çilek
"Teşekkür ediyorum."
23 Mayıs günü saat 17:00 civarında Özsüt Saracoğlu şubesine kardeşimle birl...ikte gittik. Önce bize bir kampanyadan bahsedildi ve buna göre sipariş verd
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
05.03.2026 tarihinde Kilis’te bulunduğum yemekhanede tarafıma servis edilen, Özsüt markasına ait kapalı kutu tatlı ürünü...nün içerisinden kıl çıkmıştır. Bu açık gıda güvenliği ihlali sadece halk sağlığını hiçe saymakla kalmamış, Ramazan ayında orucumun bozulmasına sebep olarak beni manevi açıdan da de
21 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Hilltown Özsüt şubesinden doğum günü için 8 kişilik yaş pasta aldık. Bu pastayı daha önce ...de aynı şubeden sık sık aldığımız için güvenerek tercih etmiştik, hatta özellikle buraya güvendiğimiz için aracımla özellikle bu şubeye geldim. Ancak bu sefer pasta kesinlikle her
21 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 17:31’de Samsun Bulvar AVM’deki Özsüt şubesinden yaban Mersinli pasta satın aldım. Past...ayı yerken tadının acı ve ekşi olduğunu, sıcaktan bozulmuş bir ürün tadı geldiğini fark ettim. Durumu hemen çalışanlara ilettiğimde bir garson pastanın yeni yapıldığını, bu yüzden
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.00 civarında eşim ve iki çocuğumla birlikte Aksaray Merkez Özsüt şubesine gittik. Özsüt’...ün resmi internet sitesinde 700 TL’lik menü için gözleme görselleri paylaşılmasına ve videolarda açıkça “Özsüt gözlemesi” ifadesinin kullanılmasına güvenerek bu menüyü tercih ettik
Bugün saat 17.35 civarında Samsun Piazza Özsüt şubesine tek başıma oturmak için geldim. Oturup siparişimi verdikten sonr...a, 6 kişilik bir ekip gelince çalışanlar beni bulunduğum masadan kaldırıp ilerideki bir masaya geçmemi teklif ettiler. Sırf daha kalabalık bir grubu oturtmak için hâlihazırda otura
Bugün Karaköprü’deki A101 şubesinden Özsüt marka donuk çikolatalı yaş pasta satın aldım. Pasta için 220 TL ödedim fakat ...ürünün tadı neredeyse yoktu ve bayat bir hissi vardı. Bu nedenle aldığım üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım. Mağazaya daha önce benzer durumlar yaşandığı ve geri almadıkları s
16 Mayıs günü saat 15.00 civarında Özsüt Saraçoğlu şubesinde otururken, sandalyenin üzerindeki çivi montumu yırttı. Sand...alyedeki bu çiviyi fark ettiğimde durumu hemen oradaki yetkiliye ilettim. Ancak yetkili, son derece kaba ve anlayışsız bir tavırla arkasını dönüp gitti, herhangi bir açıklama yapm
Özsüt; ilk olarak 1938 yılında İzmir’de küçük bir dükkanda kurulan ve o dönemler yoğurt ve kaymak satışı gerçekleştirilen bir markadır. Sefer Urlulu tarafından kurulan Özsüt markasını daha sonra oğlu İbrahım Urlulu devralmıştır. Franchise sistemi ile her geçen yıl daha da büyüyen marka, günümüzde Türkiye’nin en köklü markalarından biridir. Bugün, 45 ilde 155’in üzerinde şubesi bulunan Özsüt, 2014 yılında özel bir sermaye kuruluşundan yatırım alarak faaliyetlerine devam etmektedir. Yalnızca ülkemizde değil yurt dışındaki çalışmalarına da önem veren marka, Azerbaycan’da 3 şube açmıştır. 2019 yılına gelindiğinde İbrahim Urlulu’nun aktif rol oynayarak Özsüt yönetimini yeniden ele almasıyla yepyeni bir sürece giren marka, ürün ve hizmet yelpazesini genişletme çalışmalarına ağırlık vermiştir. Bu büyümeyle birlikte Özsüt bünyesinde istihdam edilen kişi sayısı 3 bine ulaşmıştır. Anadolu’nun unutulmaya yüz tutmuş binlerce yıllık gizli tariflerinden dünya mutfaklarına uzanan zengin bir menü sunan Özsüt, başarılı dünya şefleriyle de çeşitli anlaşmalar yaparak onların deneyimlerinden de faydalanmaktadır.
Özsüt menülerinde; tatlıdan diğer unlu mamullere, yemeklerden dondurmalara pek çok lezzet yer almaktadır. Özsüt pasta çeşitlerini, dilim halinde tercih edebileceğiniz gibi özel günlerinizde tam bir pasta olarak da satın alabilirsiniz. Meyveli, frambuazlı, krokanlı, fıstıklı, muzlu, vişneli, çikolatalı, çikolata – portakallı gibi pek çok pasta çeşidini Özsüt’te bulabilirsiniz. Taze ve eşsiz pasta lezzeti arayanların tercihi olan Özsüt pastaların yanı sıra; tiramisu, San Sebastian cheesecake, fondü, Özsüt’ün aynası gibi lezzetler de Özsüt’te sizleri bekliyor. Özsüt menüsünde yer alan bir diğer yiyecek çeşidi ise unlu mamullerdir. Özsüt unlu mamuller arasında; poğaçalar, kruvasanlar, su böreği, tuzlu kurabiyeler gibi lezzetler bulunmaktadır. Özsüt denildiğinde akla ilk olarak pasta, tatlı ve unlu mamuller gelse de Özsüt’ün genişletilmiş menüsünde pek çok yemek çeşidi de bulunmaktadır. Çorbalar, ana yemekler, salatalar, ekmek arası lezzetler, kahvaltılar, tostlar, makarnalar ve pizzalar Özsüt menüsünde bulabileceğiniz yemeklerdendir. Günün her saati ister yemek, ister tatlı isterseniz de bir kahve molası verebileceğiniz Özsüt şubeleri, damağınızda hoş bir lezzet bırakacak.
Köklü bir lezzet durağı olan Özsüt, geniş bir şube ağına sahip bulunmaktadır. Günün her anı ve her saati, Özsüt şubelerinde lezzet molası verebilirsiniz. Özsüt şubeleri hakkında bilgi almak, Özsüt pasta fiyatlarını öğrenmek ya da aklınıza takılan diğer konular için dilerseniz markayla irtibata geçebilirsiniz. Özsüt iletişim kanalları arasında; Özsüt çağrı merkezini arama, şubeleri ziyaret etme ya da ilgili şube telefonunu arama gibi yöntemler yer almaktadır. Herhangi bir konudaki Özsüt şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaştığınız Özsüt yorum ve şikayetleri her marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
