Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Yün Diye Aldığım Yastık Elyaf Çıktı Mağduriyetimi Nasıl Giderecekler Merak Ediyorum

Yün Diye Aldığım Yastık Elyaf Çıktı Mağduriyetimi Nasıl Giderecekler Merak Ediyorum
Yün Diye Aldığım Yastık Elyaf Çıktı Mağduriyetimi Nasıl Giderecekler Merak Ediyorum
Yün Diye Aldığım Yastık Elyaf Çıktı Mağduriyetimi Nasıl Giderecekler Merak Ediyorum
Yün Diye Aldığım Yastık Elyaf Çıktı Mağduriyetimi Nasıl Giderecekler Merak Ediyorum
+1
12 Haziran 21:25
401

Bundan yaklaşık bir yıl önce Özdilek ten yün diye almış olduğum yastık, ek te fotoğraflarını sunduğum şekilde elyaf çıktı. Yastığın eski performansını kaybetmesi üzerine, açarak havalandırmak ve kabartmak istedim ve görüntü karşısında şok oldum. Özdilek gibi, her zaman ürünlerini kullandığım bir işletmeye hiç yakıştıramadım. Elyaf yastığa oranla 5 katı ücret ödeyip yün diye aldığım yastık, gerçekten inanılır gibi. Durumu nasıl tolere edeceklerini gerçekten merak ediyorum.

16 Haziran 11:07 (Şikayetten 3 gün sonra)

32695714 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, misafirimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

Mine
14 Ağustos 13:47

Merhaba, Yaklaşık 4-5 yıl önce yün olduğu bilgisiyle satın aldığım yastığın içeriğini havalandırmak amacıyla açtığımda, elyaf olduğunu fark ettim. Bu durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de yanıltıldığımı net şekilde gösterdi. Sizlere durumu ilettim, ürünü gönderdim. Bugün bana yapılan 50 TL’lik ve sonrasında itirazım üzerine göndermiş olduğunuz 100 TL lik ödeme, ürünün güncel değerinin (800-1000 TL arası) çok çok altında ve mağduriyetimi asla gidermiyor. Ben bu ürünü doğru bilgiyle satın almadım. Bu, hem Tüketici Hakları Kanunu’na aykırıdır hem de güvenilirlik açısından son derece üzücüdür. Gerekli telafinin yapılmasını ve hakkaniyetli bir çözüm sunmanızı rica ediyorum. Aksi durumda, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak durumunda kalacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özdilek Havlu Sürekli Pamuklanıyor, Kalite Beklentimi Karşılamadı

15 Haziran 14:22
484
Özdilek Havlu Sürekli Pamuklanıyor, Kalite Beklentimi Karşılamadı
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

11 Eylül 2023 21:47
1.139
"Şikayetim üzerine anında dönüş sağlayarak ilgilenen Özdilek yetkili müşteri temsilcisine, farklı bir mağazadan son tüketim tarihi ileri bir tarih olan ürünleri tedarik edip tarafıma ulaştıracağını belirten Özdilek Balçova/İzmir mağaza müdürü Sayın Tahir Beye çok teşekkür ediyorum."
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Ozdilekteyim Sipariş Kaosu: Ürünler Neden Hala Kargolanmadı?

30 Kasım 2024 12:38
1.639
Ozdilekteyim Sipariş Kaosu: Ürünler Neden Hala Kargolanmadı?

20 Haziran 2024 22:58
1.854
Benzer Şikayet Yaz