Özdilekteyim.com'da Kışlık Mont Siparişi Kabusu

17 Kasım 2024 tarihinde özdilekteyim.com internet mağazası üzerinden kışlık mont sipariş ettim. Bugüne kadar hala kargolama yapılmadı. 21 Kasım sabahı müşteri hizmetlerini arayarak ürünümün gün içerisinde kargolanmasını, kargo yapılamayacaksa tarafıma bilgi verilmesini istedim. Ürün kargo yapılmadığı gibi tarafıma dönüş de yapılmadı. Aynı gün akşamı ben tekrar aradım. Müşteri hizmetleri yetkilisi ürün merkez depoda yoksa eğer bölge mağaza depolarına sorulur şeklinde cevap verdi. Eğer ürün stokta yoksa neden sipariş alıyorsunuz? Yaşanan gecikme nedeniyle müşteriye neden bilgi verilmiyor? Bu gibi sebeplerle siparişi iptal ettim. İlk defa özdilekteyim.com dan alışveriş yaptım. Maalesef kötü bir deneyim oldu. İlgi ve alaka yok maalesef.