Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Birsen sonuçtan hiç memnun değil

Benetton Çantam İki Kullanımda Soyuldu Mağaza Sorumluluğu Kabul Etmiyor

Benetton Çantam İki Kullanımda Soyuldu Mağaza Sorumluluğu Kabul Etmiyor
Benetton Çantam İki Kullanımda Soyuldu Mağaza Sorumluluğu Kabul Etmiyor
profile
22 Kasım 2025 13:52
909

Özdilek mağazasından almış olduğum Benetton markalı çantam 2 kullanımda soyulmaya başladı. İnceleme için gönderdiğimde reddedildi ve sorunun kullanım kaynaklı olduğu belirtilmiş. Her daim kullandığım aynı markalı çantalarımda hiçbir sorun yaşamazken bu çantadaki sorunun benimle alakası olmadığından çok eminim. Ki bu çantaları tek kullanımlık çanta olarak almıyoruz. Hemen 2. Kullanımda atmadı kesinlikle marka kaynaklı bir sorun ve acilen düzeltilmesini bekliyorum.

22 Kasım 2025 13:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

Birsen
Birsen
22 Kasım 2025 13:54

Müşteri temsilciniz tek söylediği bize bilgi iletilememektedir. Çok ciddi bir iletişim sorununuz mevcut.

24 Kasım 2025 09:11

34303659 . numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

Birsen
Birsen
24 Kasım 2025 09:58

Pardon, ne bilgilendirmesi yapıldı? Durumu bir üste bildireceğim denildi. Sorun çözülmüş mü oldu?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ekim 2023 11:56
1.289
"Çok teşekkür ediyorum. Çok güzel halloldu isim 🌸"
Ozdilekteyim.com Özdilek Mağazasında Unutulan Alarm
Ozdilekteyim.com Özdilek Mağazasında Unutulan Alarm
5
Rıza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Temmuz 2024 16:41
1.880
"Şikayetimin yayımlanmasının üstünden dakikalar geçmeden Genel Merkezden Veysel Bey arayıp mahcubiyetlerini ifade ettiler. Saniyeler içerisinde sorunu çözüme kavuşturdular. Veysel Bey'e ilgisi, bilgisi ve nezaketi için Özdilek'e de kurumsal anlayışla markaya yakışır bir şekilde hızlıca çözüm ürettiği için çok teşekkür ederim. Teşekkürler Özdilek, Teşekkürler Veysel Bey..."
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Aralık 2024 21:55
1.269
5
Nurgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Mayıs 2024 19:15
1.570
"Teşekkürler"
4
Hamide sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
28 Ocak 2025 20:34
2.020
"Markaya değil şikayet var a teşekkürler çünkü markayla iletişimle 2 hafta de çözülemeyen sorunu şikayet var ile 2 güne çözüme kavuştu"
İade Sürecindeki Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru