Özdilekteyim Online Siparişlerde Sürekli Stok Dışı Ürünler İptallere Yol Açıyor

Aysin

Özdilekteyim

11 Şubat 15:11

419

Bursa Osmangazi’de bulunan Özdilekteyim Market üzerinden yaklaşık üç aydır düzenli olarak haftalık online sipariş veriyorum. Ancak neredeyse her siparişimde stokta olmayan ürünler nedeniyle telefonla aranıyor ve siparişlerimin bir kısmı iptal edilmek zorunda kalıyor.

Son siparişimde de maden suyu, kahvaltılık gevrek Nesquik, garnitür ve Sleepy marka ürünler gibi herkesin kullandığı, temel sayılabilecek ürünlerin stokta olmadığı bilgisi verildi. Bu tür basit ve sık kullanılan ürünlerin dahi sürekli stokta bulunmaması nedeniyle alışverişlerim her seferinde eksik kalıyor.

Çalıştığım için online alışverişi özellikle markete gitmemek adına tercih ediyorum, fakat eksik kalan ürünler için tekrar fiziksel markete gitmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe yol açıyor. Eksik ürünlerin tutarı iptal ediliyor olsa da asıl sorun, bu sürekli yaşanan stok yetersizliği nedeniyle alışverişi tamamlayamıyor olmam.

Özdilekteyim Market’in online sisteminde stok yönetiminin acil olarak düzeltilmesini, temel ürünlerin düzenli olarak bulunmasını ve bu tekrar eden sorunun giderilmesini talep ediyorum.

Özdilekteyim

11 Şubat 15:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

Özdilekteyim

11 Şubat 22:07

35152923 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

Benzer Şikayetler

Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Sürekli Eksik Ve Bilgilendirme Yapılmadan İptal Ediliyor

Vedat

Özdilekteyim

02 Eylül 2025 19:04

1.372

Aylardır Özdilekteyim üzerinden giyim ürünleri siparişi veriyorum. Ancak her seferinde bazı ürünler eksik geliyor veya hiçbir bilgi verilmeden iptal ediliyor. Son olarak 14522530 numaralı siparişimde 13 üründen 3 tanesi onay alınmadan ve herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Daha önce aldığ...

siparislerim-surekli-eksik-ve-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-ediliyor-2.jpg

siparislerim-surekli-eksik-ve-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-ediliyor-1.jpg

1 Destek

Ozdilekteyim.com Özdilek Sanal Market Siparişlerinde Sürekli Eksiklik

Erkan

Özdilekteyim

22 Ağustos 2024 13:22

1.902

Özdilek sanal marketten ne zaman sipariş versem, hep bir şeyler eksik diye aranıyorum. Özdilek online alışveriş sistemi gerçekten çok kötü, bir daha kesinlikle alışveriş yapmam ve tavsiye de etmem. Özdilek olarak online sipariş sistemini geliştirene kadar, bu sistemi kapatsın bence.

Hazırlanıyor Aşamasında Günlerce Bekletilen Siparişler Defolu Gerekçesiyle İptal Edildi

Gamze

Özdilekteyim

14 Ocak 16:14

962

Özdilek online satış üzerinden yaptığım alışverişlerde, ürünler “hazırlanıyor” aşamasında günlerce bekletildikten sonra iptal ediliyor. Son olarak 10.01.2026 tarihinde verdiğim 15971110 numaralı siparişim, 14.01.2026 tarihinde yine aynı gerekçeyle iptal edildi. İki siparişimde de süreç aynı şekilde ...

hazirlaniyor-asamasinda-gunlerce-bekletilen-siparisler-defolu-gerekcesiyle-iptal-edildi-1.jpg

Macide sonucu yetersiz buldu

Kart Kaydetme Özelliği Kaldırıldı, Alışverişte Tekrar Bilgi Girişi Zorunlu

Macide

Özdilekteyim

18 Ocak 16:44

866

Uzun süredir Özdilekteyim uygulamasından alışveriş yapıyorum; ancak özellikle son güncellemelerden sonra yaşadığım sorunlara, müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. iPhone telefonumda kullandığım uygulamada, güncellemeden sonra kayıtlı kartım silindi ve ödeme y...

kart-kaydetme-ozelligi-kaldirildi-alisveriste-tekrar-bilgi-girisi-zorunlu-1.jpg

Nihan sonuçtan çok memnun

Çözüldü