to read complaints and reviews, or file yours.
22 Haziran 2026 Pazartesi günü Eskişehir Özdilek AVM’de bulunan Cinematime sinemasında, saat 12.00 seansında 7 numaralı ...salonda “İfşa Günü” filmi için bilet aldım. Kızımla beraber salonda sadece ikimiz vardık, bu günü özellikle “sinema günümüz” olsun diye planlamıştık. Ancak salonun kliması çalışmıy
21 Haziran tarihinde ailemle birlikte Mudanya Özdilek’e Babalar Günü alışverişi için geldik. Bahçe mobilyalarına baktık,... alışveriş yaptık, ayakkabı denedik, kasada ve paketlemede sıra bekledik. Tüm bu süreçte yalnızca 2 saatlik otopark süresini 5 dakika geçtiğimiz için önce 200 TL, sonra 100 TL otop
21 Haziran saat 15.40 civarında Özdilek Kaplıkaya şubesinden kırmızı etiketle “%50 indirim” yazan reyondan kadın ayakkab...ı ve çocuk sandalet olmak üzere iki ürün satın aldık. Tüm ürünlere aynı kırmızı etiket yapıştırılmıştı ve herhangi bir yerde indirimin sadece aynı marka ürünler için geçerli olduğu
15.04.2026 tarihinde İstanbul Vialand AVM’de bulunan Özdilek mağazasından Lufian marka bir şişme mont satın aldım. Montu... yaklaşık üç hafta kullandım ve bu süre boyunca monttan sürekli ve yoğun şekilde tüy çıkması sorunu yaşadım. Bu durum hem montun görüntüsünü bozmakta hem de kullanım konforunu beli
"Sorunu belirttiğim gün içerisinde çözdüğünüz için ve ilginiz için teşekkür ederim"
15 Haziran öğle saatlerinde Özdilek Torium AVM şubesindeki giyim reyonundan yaptığım alışverişte, kasada ürünlerim geçer...ken hediye paketi olacağını özellikle söyledim. Buna rağmen değişim fişi eklenmemiş. Paket yapıldıktan sonra özellikle “değişim fişini eklediniz mi” diye sorduğumda, kasadaki perso
"İlgiliydiler müşteri temsilcisi arayıp ürünü aldı ve ücret iadesi yapıldı"
"Dikkate aldığınız için teşekkür ederim"
"Hızlı bir şekilde dönüş sağlayarak çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ederim"
İzmir’deki Özdilek marketten bugün vakumlu paketli bir adet peynir satın al...dım. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen paketi açtığımda pe
10.06.2026 tarihinde saat 23:20 civarında Eskişehir Özdilek AVM girişindeki güvenlik görevlisiyle hoş olmayan bir olay y...aşadım. Güvenlik görevlisi benimle iletişim kurarken gereksiz yere sesini yükseltti ve son derece saygısız bir üslup kullandı. “Sen kimsin, muhatabım değilsin, sesini yükseltme” ta
"Teşekkür ederim"
7 Haziran 2026 Pazar sabahı Özdilek Gürsu şubesinden doğum günü için pasta ...satın aldım. Ancak pastayı kestiğimizde kekinin oldukça bayat olduğunu fark
"Çok ama çok teşekkür ederim bilekliğimi bir gün içerisinde bulup bana teslim ettiler tüm ekip için çok minnettarım özellikle Orhan Kayar Bey emekleri için çok teşekkür ederim"
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü ürün yenisiyle değişim yapıldı"
"Hızlı geri dönüş ve ilgi için çok teşekkür ederim sorunum hızlı şekilde çözüldü"
29 Mayıs akşamı saat 19.00 civarında Bursa Osmangazi merkez şubenizin bahçe... kısmında ailemle birlikte yaklaşık 7–8 kişi olarak çay içmek için oturduk.
Esenyurt toruim AVM'den Özdilek mağazasından Polo assn markasının esofman takımını aldım ürün henüz yıkanmamış olup 3. G...iyinişimde ürünün birkaç yerinde tüylenme ve tiftiklenme meydana geldi ürünü iade ve değişim için mağazaya götürdüğümde çalışanlar çok ilgisizlerdi ürünü aldılar ve 10 gün oldu ger
"Teşekkür ederiz."
31.05.2026 tarihinde saat 18.39 civarında Bursa Kaplı Kaya Özdilek’te damla marka 0,5 l su fiyatında kabul edilemez bir ...farkla karşılaştım. Aynı suyu market reyonundan aldığınızda 10 TL iken, cafeden almak istediğinizde 45 TL fiyat çıkıyor. Aynı ürün için bu kadar uçurum bir fiyat politikası olduğun
"Mağaza tarafında arandım ve ayakkabı ile ilgili sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Bursa’daki Özdilek mağazalarından düzenli olarak gıda ve giyim başta olmak üzere hemen hemen tüm alışveri...şlerimizi yapıyor, bu alışverişler karşılığında verilen yıkama fişlerini de biriktiriyordum. Bu fişlerin üzerinde herhangi bir son kullanma tarihi bulunmuyordu, bu nedenle geçerlil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Özdilek AVM, Türkiye'nin en büyük tekstil gruplarından biri olan Özdilek'in farklı mağazaları ve markaları bir araya getirdiği alışveriş platformu olarak faaliyet göstermektedir. Türkiye'nin pek çok farklı ilinde şubesi bulunan Özdilek AVM, bünyesinde hem orijinal Özdilek ürünlerini hem de farklı markaların ev, yaşam, tekstil ve giyim - aksesuar ürünlerini barındırmaktadır. Restoranlardan kafeye, sinemadan kuaföre, çocuk oyun parkından popüler markaların şubelerine kadar pek çok farklı mağazayı bünyesinde barındıran ÖzdilekPark'lar ise daha geniş ve daha lüks bir alışveriş deneyimi sunmak üzere tasarlanmaktadır. Bursa'da, Antalya'da ve İstanbul'da yer alan ÖzdilekPark şubeleri, aynı zamanda Özdilek Grup'un kendi markası olan Safahat Lokantası'nı ve lokantanın eşsiz lezzetlerini de bünyesinde barındırmaktadır. Özdilek AVM nerede diye merak edenler, Afyon, Bolu, Bursa, Düzce, Eskişehir, İzmir, Kocaeli, Manisa, Uşak ve Yalova'da yer alan farklı alışveriş merkezlerinin adreslerini kurumun resmi internet adresi üzerinden tespit edebilir.
Özdilek alışveriş merkezleri, ÖzdilekPark, AVM, hipermarket, ev tekstili mağazaları ve departman mağazaları olmak üzere farklı formlarda ziyaretçileri ile buluşmaktadır. Kapsamlı ve keyifli bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlayan ÖzdilekPark'lar, popüler markaların şubeleri ile birlikte geniş bir Özdilek departman mağazasını ve hipermarketini de bünyesinde taşır. Bu sayede ihtiyacınız olan tüm ürünleri tek bir ÖzdilekPark üzerinden temin edebilir, en sevdiğiniz markaların mağazalarında gezinerek vitrinlere göz atabilirsiniz. Özdilek AVM'leri, düzenli olarak organize ettikleri etkinlikler ve eğlenceler ile çocuklu ailelerin keyifli bir gün için tercih ettiği ilk lokasyonlardan biri oluyor. AVM'lerde yer alan çocuk oyun alanları ve oyun parkları ile maaile eğlenceli bir gün geçirmek mümkün. Özdilek hipermarketleri ise meyveden sebzeye, kahvaltılıktan unlu mamullere, kasap reyonlarından şarküteri ürünlerine, temizlik ürünlerinden kişisel bakım ve kozmetiğe, aklınıza gelebilecek tüm perakende market ürünlerini bünyesinde barındıran bir ürün çeşitliliği ile hizmet vermektedir. Özdilek ev tekstili mağazaları, Özdilek markasının sembolü haline gelen birbirinden kaliteli ve şık tekstil ürünlerini ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. Havlular, bornoz takımları, nevresim takımları ve daha pek çok tekstil ürünü, Özdilek kalitesi ile burada tüketicileri ile buluşmaktadır. Özdilek departman mağazalarında ise hem en seçkin Özdilek ürünlerine, hem de diğer popüler markaların son moda ev ve yaşam ürünlerine rastlamak mümkündür. Size en yakın Özdilek AVM'yi tespit etmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Özdilek AVM iletişim ve adres bilgilerinden faydalanabilirsiniz. Başta Özdilek AVM kapanış saati detayları olmak üzere tüm çalışma saatleri ve irtibat bilgilerine buradan ulaşabilirsiniz.
Ziyaret ettiğiniz Özdilek AVM şubesi ile ilgili tüm yorum ve görüşlerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşarak diğer ziyaretçilere ışık tutabilirsiniz. AVM'deki mağaza sayısı ve yeterliliği, hangi markaların yer aldığını, genel olarak AVM mimarisi ve AVM görevlilerinin hizmet kalitesi başta olmak üzere Özdilek AVM ile ilgili tüm değerlendirmelerinizi buradan paylaşabilirsiniz. Herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda Özdilek AVM şikayetlerinizi de buradan ileterek yetkililerin sizinle daha hızlı bir biçimde temasa geçmesini sağlayabilirsiniz. Özdilek AVM çalışma saatleri ve müşteri hizmetleri ile ilgili detaylara ise yine bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanından ulaşmanız mümkün.
