to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ve Eksik Parçalı Robot Süpürge Teslimatı Ve Servis Yanıtsızlığı
Dreame L10s Ultra Gen2 model robot süpürgemi Media Markt aracılığıyla Ouno Teknik Servis’e gönderdim. Ürünüm 15 Haziran’da tarafıma teslim edildiğinde kutuyu açtığımda robot süpürgenin kırılmış olduğunu ve parçalarının önemli bir kısmının eksik olduğunu gördüm. Ürünü sağlam gönderdiğim halde bu şekilde hasarlı ve eksik parçalarla geri gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yaşadığım bu durum sonrası Ouno Teknik Servis’e defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Hem ürünüm hasarlı ve eksik şekilde teslim edildi hem de sonrasında muhatap bulamıyorum.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için Dreame L10s Ultra Gen2 robot süpürgemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü sağlam gönderip kırık ve eksik parçalı şekilde teslim almak kabul edilebilir bir durum değildir, sürecin bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
