Osveld Moxie Garanti Mağduriyeti

18 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden osveld Moxie şarjlı masaj aleti satın aldım. Ürünü aldığım günden 15 gün öncesine kadar sorunsuz kullandım ve tüm şarj talimatlarına uydum. Ancak yaklaşık 15 gün önce, tam şarj ettiğim halde cihazın şarjı sadece 8 dakika dayanmaya başladı. Bunun üzerine...

Hepsiburada’dan satın aldığım Osveld marka masaj cihazı, şarjı tam olduğunda 15 dakika aralıksız, sonra dinlenerek 60-90 dakika çalışması gerekirken 9. Dakikada kapanıyor. Henüz garanti kapsamında olduğu halde firma, kendilerine gönderdiğim ürünü test ettiklerini öne sürerek hiçbir şeyi yok diye ban...

Osveld'ten masaj aleti aldım. İlk aldığım zamanlar tek şarjla 4 kere kullanıyordum ama çok kısa zamanda bu durum değişti. Tek şarjla artık 2 defa bile kullanamıyorum. Birkaç kez servise gönderdim ama her seferinde bana 'sıkıntı yok' deyip geri yolladılar ve 'bizim tamir yapmak gibi bir görevimiz yok...

Osveld masaj aleti bir anda çalışmamaya başladı. İletişim numarası da olmadığı için maalesef buraya yazmak zorunda kaldım. Hala garantisi devam ediyor. Tarafımızdan herhangi bir müdahale yapılmadı; haftada 1-2 kez masaj yapmak için kullanıyorduk. Şarj etmedik, yaklaşık 5 gün sonra şarja taktığımızda...

Hepsiburada'dan 1 Ağustos tarihinde Osveld Moxie marka g5 aleti aldım. 1 hafta heyecanla beklerken siparişimi iptal ettiler. Stoğa girince mail attım kesin gelecekse alacağım diye stok var dediler ve 2. Kez satın aldım. 3 gün sonra dağıtıma çıkarmışlar heyecanla bekliyorum. Kuryeyi takip ediyorum. U...