to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce ev internetimi Oris Telekom fiber internete taşıdım. Abonelik sırasında ikinci ayın ücretsiz olacağı taahhüt edilmesine rağmen, Nisan ayı faturamda 349,90 TL ücret yansıtıldı ve bu ücretsiz ay hakkım hiç uygulanmadı.
Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığı için internet siteleri üzerinden şikayet kaydı oluşturdum, ancak ne herhangi bir açıklama yapıldı ne de tarafıma geri dönüş sağlandı. Verilen sözün tutulmaması ve buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Oris Telekom’dan, bana abonelik sırasında taahhüt edilen ücretsiz ikinci ayın derhal uygulanmasını ve faturamın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Evime internet araştırması yaparken Oris Telekom firmasından bir müşteri temsilcisi tarafından arandım. Bana taahhütsüz, ilk 3 ay 299 TL’lik bir internet paketi teklif edildi ve özellikle 2. Ayın ücretsiz olacağı söylenerek firmalarına geçişim sağlandı. Bu bilgiye güvenerek abonelik başlattım. Abon...
Oris Telekom ev interneti aboneliğimde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan fahiş bir fiyat artışı ile karşılaştım. Uzun süredir 299,00 TL olarak ödediğim ev interneti faturam, 15.12.2025 son ödeme tarihli faturada 649,90 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen, bu derec...
Yaklaşık 4 ay önce Oris Telekom’dan taahhütsüz ev interneti hizmeti satın aldım. Anlaşmamız, ilk 4 ay için aylık 370 TL şeklindeydi. Müşteri hizmetlerine, ilk 4 aydan sonraki dönem için ücretlendirme nasıl olacak diye özellikle sorduğumda, bana 'Fazla olmaz, en fazla %10–15 civarında bir artış olur....
Oris İnternet ev interneti aboneliğimde, taahhütlü dönem boyunca her ay 359 TL ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra hiçbir net bilgilendirme yapılmadan Aralık 2025 faturama yaklaşık 1000 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Ne SMS ile ne de arama ile bana “taahhüdünüz bitiyor, fiyatınız şu tut...
Oris Telekom ev interneti aboneliğimi ocak ayında iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında bana herhangi bir ek ücret, fesih bedeli ya da sonraki aylara ait fatura çıkacağı bilgisi verilmedi. Ancak daha sonra şubat ayına ait olmak üzere aynı aya kesilmiş iki farklı fatura ile karşılaştım. Faturalarda...
Yorumlar