Organic Scarf markasından Shopier üzerinden 1071140 sipariş numarasıyla, banka kartı kullanarak 1.448 TL tutarında bir takım satın aldım. Ürünüm yaklaşık üç gün önce teslim edildi ancak ürünü iade etmek istiyorum ve bu konuda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
İade talebim için hem Instagram üzerinden, hem WhatsApp hattına, hem de e-posta yoluyla defalarca yazmama rağmen üç gündür hiçbir geri dönüş alamadım. Ne iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de talebime dair herhangi bir yanıt veriliyor.
Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.448 TL tutarındaki ücretin tarafıma geri ödenmesini ya da mümkünse değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. İlgili birimin en kısa sürede benimle iletişime geçerek süreci netleştirmesini ve iade talebimi sonuçlandırmasını istiyorum.
Yorumlar