to read complaints and reviews, or file yours. 
On Mobil uygulamasına 19 Nisan tarihinden beri giriş yapabiliyorum ancak ana ekranda sürekli “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve uygulama içinde hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabıma ve paramıma erişemediğim için mağdur durumdayım. Uygulamaya 0552***7928 numaralı telefonum ve 3085******16 T. C. Kimlik numaram ile giriş yapıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de aciliyet talebi açtıklarını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir dönüş de yapılmadı. Hâlâ aynı uyarıyı alıyor ve hesabımı kullanamıyorum.
Uygulamanın bir an önce normale dönmesini, hesabıma ve paramın kullanılabilir şekilde erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
On mobil uygulamasında hesabımda 1550 TL bulunmasına rağmen yaklaşık 2 aydan fazla süredir hiçbir şekilde para transferi veya ödeme işlemi yapamıyorum. Uygulamada işlem yapmak istediğimde “işlem için yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defal...
On mobil uygulamasını 3 gündür kullanamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli olarak “işlem yapma yetkisi yok” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Hesabımda param olmasına rağmen bu nedenle özellikle kredi kartı ödememi yapamıyorum. Henüz...
On Mobil bankacılık uygulamasında vadesiz hesabıma para transferi yaptıktan hemen sonra hesabım kısıtlamaya alındı. Uygulamada “bu işlemi yapmaya yetkiniz yok” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir sayfaya erişemiyorum, hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Tüm bankacılık işlemlerimin bu şekil...
Yaklaşık 3 haftadır on Dijital uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde "bu işlemi yapmaya yetkiniz yok" uyarısı alıyorum. Özellikle on ...
On mobil uygulamasını kullanıyorum ve dün akşamdan beri herhangi bir sebep olmaksızın işlem yetkim kısıtlandı. Bu nedenle uygulama üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda bakiye olmasına rağmen ödeme ve havale işlemlerimi yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece ...
Yorumlar