Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erkan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Odeonbet Kuponumu Haksız Şekilde 1 Orana Düşürerek Reddetti

profile
15 Ocak 22:52
113
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
“Mail attım tarafıma dönüş sağladılar. Teşekkürler.”

Odeonbet üzerinden oynadığım kuponda yer alan bir maçla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Kuponumdaki maç için 1.5 üst seçeneğini oynamıştım ve maçta bu şart sağlanmasına rağmen, sistemde hâlâ canlı bültende ilgili maç görünmesine karşın bahsimi “tutmadı” şeklinde gösterip geri ödeme yaptılar ve oranı 1 olarak işlem geçmişler.

Tamamen kendi kafalarına göre oranı 1’e düşürüp kuponu bu şekilde değerlendirdiler. Bu durum hem adil değil hem de kullanıcıyı açıkça mağdur ediyor. Yeter ki biz kazanmadan site kazansın mantığıyla hareket edildiğini düşünüyorum. “Başıma gelmez” demeyin, bir gün mutlaka insanın karşısına çıkıyor, bana da böyle geldi.

Yaşadığım bu haksız uygulamanın incelenmesini, oynadığım maçın gerçek sonucuna göre kuponumun yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için Odeonbet’in bu uygulamasıyla ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.

16 Ocak 11:40 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Odeon Müşteri Hizmetleri

Erkan
Erkan
19 Ocak 13:31

Mail attım tarafıma dönüş sağladılar. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz