Ode Bilişim N11.com-Öde Bilişim Orijinal Olmayan Akıllı Saat

Berru · 2024-07-03T19:46:37+03:00

N11.com üzerinden "öde bilişim" isimli satıcıdan satın almış olduğum Xiaomi Redmi watch 4 akıllı saatin ürün açıklamasında "Xiaomi Türkiye garantilidir" ibaresi yer aldığı halde, Xiaomi müşteri hizmetleri ile yaptığım şifahi telefon görüşmesinde ürünün Xiaomi Türkiye garantisinde olmadığını öğrendim. Ayrıca ürünün üzerine satıcı tarafından kendi garanti belgesi yapıştırılmıştı. Tüketici olarak yanlış bilgilendirilerek mağdur edildim.

Ode Bilişim

Merhaba ilan başlıklarını pazaryerleri belirliyor. ürün elinize geldiğinde garanti belgesinin farklı olduğunu gördüyseniz iade edip gönderebilirsiniz buraya şikayet yazmanızdaki amacınızı anlamadık? İade ettinizde iade mi almadık? N11 e şikayet yazın ilan başlığını neden Xiaomi Türkiye garantili açtınız diye.ek olarak ürün orijinal orijinal olan ürüne sahte bu diyerek insanları yanıltmayın .

Berru

Merhaba. Ürünü zaten iade ettim. Ancak sizlerin tüketicileri yanıltmaması adına bu başlığı açtım. Öncelikle, yazdığınız ilk cevaptaki "saklayacak, gizleyecek bir şeyinizin" olmadığını iddia ettiğiniz cümleyi silmiş olmanız ve devamında ürünün orijinal olduğuna ilişkin iddianızı sonradan eklediğiniz hususunu bildiğimi belirtmek isterim. Sadece bu durum bile sattığınız ürünün orijinal olmadığını kanıtlar nitelikte. Ayrıca, ürünün Xiaomi Türkiye Garantisinde olduğu bilgisi sadece ilan başlığında değil, ürün açıklamasında da yazmaktaydı, orijinal ürün satmıyor iseniz bu durumu N11 ile paylaşarak ilan başlığını düzelttirebileceğinizi düşünüyorum. Ürünün Xiaomi Türkiye garantisinde olmadığına ilişkin bilgiyi de gönderiye ekledim. İnceleyebilirsiniz. İyi günler dilerim.