Genpa logo

Genpa

%8 MEMNUNİYET DÜZEYİ * 75 Anket Üzerinden
%1 TEŞEKKÜR ORANI
299 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

10 aydır onarım için alınan telefonum kayıp ve tarafıma ödeme ya da yeni cihaz verilmedi. Yasal yollara başvurmak zorunda bırakılmam ve halen hat memnuniyeti ya da farklı sebepler ile memnuniyet için aranmam ne kadar iletişim devi olan Turkcell için komik bir durum. Ken…

2 g

Geçtiğimiz hafta ayın 14'ünde, iPhone 6+ telefonumu kırık cam onarımı için servise bıraktım, aynı zamanda içeriğin silinmemesini talep ettim. 8 gün sonra gelen mesaj üzerine, iş yerimden izin alıp servise gitti…

3 g

T60 cihazımı Turkcell bayiinden aldım alalı 4 kez arıza yaptı. 2 kez aynı arıza, 2 kez farklı olmak üzere 4 kez girişi oldu. Son girişi 19.06.2017, cihazın ısrarla değişimini rica ediyorum.

3 g

08.06.2017 tarihinde Genpa servisine verdiğim iPhone Se model cep telefonumun Wi-Fi şarj az gitme on-off tuşunda sorun ve ekranda dikey sararma arızası ile verdim bugüne kadar 19.06.2017 hiçbir bilgi mesaj veya…

20 Haziran

Servisinize göndermiş olduğum cihaz üzerinde tek bir çizik dahi bulunmazken nasıl olur da kullanıcı hatasına bağlı olarak üst kısmında açılma olur ve benim yazmış olduğum home tuşunun çalışmaması bataryanın %40'dan aniden %3 kadar düşmesi ve buna bağlı olarak telefonun …

19 Haziran

Genpa sorumluluğundaki Alcatel Idol3 5.5" telefonum 23/02/2017 de satın aldım 2 ay kadar sonra telefon pil seviyesi full ken dahi kapanma so…

15 Haziran

2 sene önce Temmuz ayında Turkcell'den faturama ek aldığım iPhone 6 Ekim Kasım aylarında yine bir Turkcell bayisine götürerek şarjın % 40'larda olduğunda telefonun kapandığını ekranın oynadığını ve telefonu kullanamadığımı söyleyerek servise yönlendirilmesini istedim. Ü…

15 Haziran

Genpa'dan satın aldığım HTC 10 telefonun kulaklığı bir yılı doldurmadan iki sefer arızalandı. İkinci kulaklığı 20 iş gününde teslim edemediler hala bekliyoruz.

12 Haziran

Yaklaşık 2 hafta önce Samsung S6 markalı telefonumu Genpa servisine verdim nedeni ise şarj soketinde sorun olması ve şarj etmemesi. Normalde bu işin tamiri 100-200 lira civarındayken bugün fiyat verdiklerinde 7…

09 Haziran

10.04.2017 tarihinde Turkcell Büyükçekmece şubesi Or-sa İletişim'den boş port yok diye aldığım kampanyalı IMEI numarası 35169**1491 olan Turkcell VINN marka cihazım aldığım 3. gün bozulmuştur. Tüm çabalara rağm…

08 Haziran

Title

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön