Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Bilgisi Ve İletişim Eksikliği

profile
09 Nisan 2025 16:07
759

Merhaba, Obilet üzerinden otobüs bileti aldım. Bugün Alibeyköy'den otobüse bineceğim. 'Servis hizmetimizden yararlanmak ister misiniz?' diye bir şık çıktı ve işaretledim. Bunun üzerine 90 TL fazla ödedim. Mecidiyeköy'ü işaretledim ama servis var mı yok mu, nereden kalkıyor bilmiyorum. Bunlar için arayacağım ama telefon numarası bulamıyorum. Hiçbir yerde iletişim numaraları yok, sanki özellikle gizlenmiş gibi.

09 Nisan 2025 16:26 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

09 Nisan 2025 17:06

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bilge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bilge
30 Ağustos 2023 16:28
1.095
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuğçe
14 Haziran 2024 11:02
567
"Obilet firması beni arayıp, durumu izah etti. Ceren Hanım'a kriz yönetimi konusundaki yaklaşımı için teşekkür etmek isterim."
Obilet İletişim Kaosu, Doğru Olmayan Bilgi Beyanı!

profile
Coşkun
06 Haziran 2024 19:53
504
1
Yusufcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yusufcan
29 Mayıs 2025 13:40
310
Obilet'ten Alınan Bilet Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuğba
29 Mayıs 2025 15:32
148
"Biletim oluşturuldu. Teşekkürler"
Aldığım Biletin Bilgileri Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Aldığım Biletin Bilgileri Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Benzer Şikayet Yaz