Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.569 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.569 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İptal Edilen Uçak Bileti Ücreti Geri Ödenmedi Ve Obilet Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Kadir
03 Nisan 22:13
9
iptal-edilen-ucak-bileti-ucreti-geri-odenmedi-ve-obilet-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

Obilet'in 22 Bin TL'lik İadesi Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Medusa
03 Nisan 21:52
24

Obilet'te Yanlış Fatura Tutarı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Musa
03 Nisan 21:41
4

Obilet'te İade Gecikmesi Ve Müşteri Oyalama Taktikleri

profile
Bünyamin
03 Nisan 20:45
11
obilette-iade-gecikmesi-ve-musteri-oyalama-taktikleri-1.jpg

Obilet'ten Uçak Bileti Değişikliği İçin Aşırı 4.100 TL Ücret

profile
Amed
03 Nisan 19:37
11
obiletten-ucak-bileti-degisikligi-icin-asiri-4100-tl-ucret-1.jpg

İptal Sonrası Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik İade

profile
Fehmi
03 Nisan 17:43
26
iptal-sonrasi-yanlis-bilgilendirme-ve-eksik-iade-2.jpg

Obilet'te Yanıltıcı Otel Görselleri, Temizlik Ve İade Sorunları

profile
Gülşah
03 Nisan 16:57
36
Obilet'te Yanıltıcı Otel Görselleri, Temizlik Ve İade Sorunları
Obilet'te Yanıltıcı Otel Görselleri, Temizlik Ve İade Sorunları
Obilet'te Yanıltıcı Otel Görselleri, Temizlik Ve İade Sorunları
Obilet'te Yanıltıcı Otel Görselleri, Temizlik Ve İade Sorunları
+4
5
Hazal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Sonrası Geri Ödeme Eksikliği Ve Açıklama Yetersizliği

profile
Hazal
03 Nisan 16:40
28

"Hemen hallettiler teşekkür ederim"

Faturamı Alamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Zafer
03 Nisan 15:48
4

Obilet'te Bilet İadesi 26 Gün Gecikti

profile
Çağlar
03 Nisan 15:48
47
obilette-bilet-iadesi-26-gun-gecikti-1.jpg
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

300 TL Otel Kuponu Kullanılamıyor Ve Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunmuyor

profile
Murat
03 Nisan 14:40
24

"İlginizden ve çözüm odaklı yaklaşımınızdan dolayı Obilet ve görüştüğüm müşteri temsilcisine teşekkür ederim, çok hızlı geri dönüş yaptılar."

300-tl-otel-kuponu-kullanilamiyor-ve-musteri-temsilcisi-cozum-sunmuyor-1.jpg

Kapadokya Vıp Seferinin Son Dakika İptali Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Ayşe
03 Nisan 14:32
31
5
Cafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rötar, Yanlış Koltuk Ve Geciken 1.400 TL İadesi

profile
Cafer
03 Nisan 13:16
18

"Teşekkürler"

Rezervasyon İptali Ve Depozito İadesi Sorunu

profile
Musa
03 Nisan 13:16
15
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzin Verilmeyen Yurt Dışı Bilet İşlemleri Ve Eksik İade

profile
Onur
03 Nisan 12:36
42

"Sorunum hızlıca giderildi teşekkürler."

O Biletten'den İptal Edilen Biletin Ücreti İade Edilmedi

profile
Sinan
03 Nisan 11:01
21

Obilet'ten Samancı Otobüsü Seferi Yok, Bilet İadesi Ve Telafi Talebi

profile
Bülent
03 Nisan 11:01
30
obiletten-samanci-otobusu-seferi-yok-bilet-iadesi-ve-telafi-talebi-1.jpg

Cenaze Nedeniyle Bilet İptalinde Fahiş Kesinti Ve Açık Bilet Talebinde Yardım Eksikliği

profile
Neslihan
03 Nisan 09:37
6
cenaze-nedeniyle-bilet-iptalinde-fahis-kesinti-ve-acik-bilet-talebinde-yardim-eksikligi-1.jpg

Obilet Uygulamasında Sistem Hatası Nedeniyle Çekilen Çift Ödeme İadesi Talebi

profile
Beritan
03 Nisan 07:46
9

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?

Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.

Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?

Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?

obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?

Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.