Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Kullanımda Kırılan Valiz İçin Garanti Ve Destek Talebim

İlk Kullanımda Kırılan Valiz İçin Garanti Ve Destek Talebim
profile
09 Aralık 2025 18:51
1.246

1 Nisan’da İstanbul Fatih’teki bir BİM şubesinden orta boy North Pacific marka “ABS” valiz satın aldım. Valizi ilk kez 29 Kasım’da yaptığım seyahatte kullandım ve uçaktan döndüğümde valizin ayağının yuvasından kırıldığını fark ettim. Ürünün ilk kullanımda bu şekilde hasar görmesi, dayanıklılığı ve kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürüne ait fişimi de saklamaktayım.

Bu durum üzerine ürünü aldığım BİM mağazasına giderek durumu anlattım ve fişimle birlikte destek talep ettim. Ancak mağaza görevlileri, ürünün alım tarihinin üzerinden zaman geçtiğini, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün ilk kullanımda kırılmış olması ve fişimin halen mevcut olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması mağduriyetimi daha da artırdı.

Valizin ayak kısmındaki bu üretim veya kalite kaynaklı olduğunu düşündüğüm arızanın, garanti veya satış sonrası hizmet kapsamında değerlendirilerek ya ürünün tamir edilmesini ya da yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tarafıma bilgi verilerek müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.

ilk-kullanimda-kirilan-valiz-icin-garanti-ve-destek-talebim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlk Kullanımda Kırılan Valiz Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
31 Ekim 2025 10:14
2.406
İlk Kullanımda Kırılan Valiz Hayal Kırıklığı Yarattı
İlk Kullanımda Kırılan Valiz Hayal Kırıklığı Yarattı
İlk Kullanımda Kırılan Valiz Hayal Kırıklığı Yarattı
ilk-kullanimda-kirilan-valiz-hayal-kirikligi-yaratti-6.jpg
ilk-kullanimda-kirilan-valiz-hayal-kirikligi-yaratti-4.jpg
ilk-kullanimda-kirilan-valiz-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg
1
Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Kırılan Valiz Mağduriyeti

profile
29 Nisan 2025 20:45
9.170
İlk Kullanımda Kırılan Valiz Mağduriyeti
1
Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

North Pacific Outdoor Ürünleri Dağcı Çantasında Üretim Hatası

profile
20 Mart 2024 13:30
3.369
North Pacific Outdoor Ürünleri Dağcı Çantasında Üretim Hatası
North Pacific Outdoor Ürünleri Dağcı Çantasında Üretim Hatası
North Pacific Outdoor Ürünleri Dağcı Çantasında Üretim Hatası
North Pacific Outdoor Ürünleri Dağcı Çantasında Üretim Hatası
+4
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Bozulan Okul Çantası İçin Değişim Talebi

profile
20 Eylül 2025 13:39
1.696
Kısa Sürede Bozulan Okul Çantası İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Bozulan Okul Çantası İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Bozulan Okul Çantası İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Bozulan Okul Çantası İçin Değişim Talebi
Benzer Şikayet Yaz