to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde Sera Mobilya ile yaptığım alışverişte, ödememin Nkolay üzerinden 30.000 TL tutarında 6 taksitli olarak yapılacağı söylendi. Ancak işlem gerçekleştirildiğinde, Nkolay hesabından tek çekim olarak işlem yapıldığını sonradan fark ettim. İşlemin yapıldığı Nkolay hesabı M*** Ç***** adına, işlemi yürüten kişi ise kendisini “S***” olarak tanıtan biriydi.
Aldığım mobilya ürünü teslim edildi; ancak hem istediğim renkte gelmedi hem de teslimat süreci sürekli geciktirildi. Buna ek olarak, en başta açıkça 6 taksit denmesine rağmen ödemenin tek çekim yapılması nedeniyle mağdur edildim ve kendimi hem firma hem de Nkolay hesabı sahibi tarafından aldatılmış durumda hissediyorum.
Bu durumu Nkolay’a şüpheli işlem olarak bildirdim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne firmadan ne de Nkolay tarafından muhatap bulamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak, söz verilen 6 taksitli ödeme şartlarının sağlanmasını, gerekirse işlemin incelenip düzeltilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem ilgili firma hem de Nkolay hesabı sahibi hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
25.08.2025 tarihinde G**** A****** şahıs işletmesi üzerinden, Ödeal aracılığıyla gerçekleştirdiğim alışverişte 216.000 TL tutarındaki ödemenin 12 taksit olarak çekilmesi gerekirken, işlem tek çekim olarak yapıldı. İşlem sırasında kullandığım kartın son dört hanesi 1978’dir. Alışveriş öncesinde hem W...
19.11.2025 tarihinde saat 22:44’te Ziraat Bankası’na kayıtlı kredi kartımdan “Moka United Zara Giyim İstanbul” adına, bilgim ve onayım dışında 31.819 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem üç taksit halinde gerçekleşmiş olup, 20.11.2025 sabahı ilk taksit olan 10.606 TL hesabımdan çekilmiştir...
28.10.2025 tarihinde saat 11:37’de, kredi kartımdan Moka Unidet altyapısı kullanılarak “Mokka United Zara Giyim” adına 27.340 TL tutarında izinsiz bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir doğrulama kodu veya onay mesajı gelmemiştir. Bankamdan sadece işlemden 8 dakika sonra...
08.07.2025 tarihinde Yapı Kredi Word kredi kartımın (son dört hanesi: 2251) üzerinden bilgim dışında shopalm adlı mağazadan 13.888 TL tutarında elektronik eşya alışverişi yapılmış ve işlem üç taksit halinde kartıma yansıtılmıştır. Ben bu işlemi bugün fark ettim ve hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleri...
22.10.2025 Çarşamba günü, Ziraat Bankası'na ait sonu 4104 ile biten kredi kartımla, bilgim dışında “mokaunıted Zara giyim İstanbul” adlı firmadan 6.550 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. O sırada evdeydim, kartım yanımdaydı ve kesinlikle herhangi bir alışveriş yapmadım. İşlemi fark ettikten sonra...
Yorumlar