to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Selimiye Nevmekan’a iki gündür farklı arkadaşlarımla gidiyorum ve her iki gidişimde de kasada görevli K**** Hanım’ın tavırları nedeniyle kendimi son derece rencide olmuş ve rahatsız hissettim.
İlk gidişimde ödeme sırasında menümü söyledim, yanında ne aldığımı sordu ancak duymadım. Bunun üzerine sakin bir şekilde tekrar sormak yerine, sinirli bir ifadeyle ve yüksek sesle “Ne içtiniz? ” diyerek resmen azarlar bir tavırla tekrar etti. Bu durum arkadaşlarımın yanında beni küçük düşmüş ve saygısızlığa uğramış hissettirdi.
Bugün, 05.03.2026 Perşembe günü de bir arkadaşımla yine aynı mekana gittik. Yine kasada aynı çalışan bulunuyordu. Ödememizi yaptıktan sonra fişi rica ettim. Bu kez de aynı sert ses tonuyla, “Çıksın vereceğim” diyerek sinirli, gergin ve saygısız bir tavırla cevap verdi. İki farklı günde, iki kez benzer bir üslup ve davranışla karşılaşmak beni gerçekten çok üzdü ve mekana bakışımı olumsuz etkiledi.
Hizmet sektöründe güleryüz, saygılı iletişim ve nazik bir üslup bence çalışma hayatının en önemli unsurlarından biridir. Kurumdan beklentim, özellikle kasada görev yapan bu çalışana karşılama, iletişim dili ve güler yüzlü hizmet konusunda gerekli uyarıların yapılması ve davranışlarının düzeltilmesi için kendisine gerekli tavsiye ve yönlendirmelerin verilmesidir.
Bugün Nevmekan Selimiye’de arkadaşlarımla iftar sonrası mekâna geldik ve iftarla hiçbir alakası olmayan, boş bir masaya oturup menüden sipariş seçmeye çalışırken, herhangi bir uyarı yapılmadan bir garson yanımıza geldi. İftar sebebiyle masayı bırakmamız gerektiğini söyledi ve biz hâlâ oturuyorken ma...
04.02.2026 tarihinde saat 19:00–20:00 arasında Üsküdar Nevmekan sosyal tesisinde eşimle birlikte yemek yedik. Ödeme esnasında hesabı kartla ödedik, hesap kuver içinde getirildiği için ödemeyi yaptık ve kuver masamızda kaldı. Normalde nakit kullanmıyorum ancak o gün yanımda az miktarda nakit vardı, i...
10 Ağustos saat 12.15 civarında nevmekan kuzguncuk’ta kahvaltı yapmak için gittiğimde, erkek, sakalsız ve seyrek saçlı bir çalışan tarafından servis ücreti alındığı aşağılayıcı bir tavırla belirtildi. Ayrıca, nakit ödeme kabul edilmediği de kaba ve uygunsuz bir üslupla ifade edildi. Hangi nevmekan ş...
08/11/2025 tarihinde saat 17:45 civarında annem ve bir yakınımla birlikte sürekli gittiğim Üsküdar Nevmekan Sahil Kafe’ye misafirlerimi ilk kez götürdüm. Sipariş vermek ve almak için uzun süre beklememize rağmen bunu sorun etmedik; yoğunlukta bu tip aksaklıklar olabiliyor, anlayışla karşıladım. Anca...
11.11.2025 tarihinde saat 08:50 sularında Çamlıkule Kozağaç Meydanı’ndaki Küncü Fırın’da yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yapmak için beklerken, kasiyer dakikalarca telefonla konuşmaya devam etti ve müşterilerle ilgilenmedi. Sıram geldiğinde ise, sürekli ve yüksek sesle...
Yorumlar