to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok teşekkür ederim şikayet vardı ki insanları geri çevirmediğiniz buradan yazmayı da denemiştim çok sağ olun çok teşekkürler nespresso☺️😊"
Nespresso f121 Lattissima One kahve makinesini 5 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Mayıs 2026’da kullanmaya başladım ancak makinenin süt haznesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Süt köpürtme özelliğini en fazla 2–3 kez kullandım, düzenli temizl...
Kasım ayında Media Markt'tan Nespresso Gran Lattissima kapsül kahve makinesini büyük bir hevesle satın aldım, ancak aldığım günden beri ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Makine bir kez bile standart ve aynı ölçüde süt vermedi. Hangi seçeneği seçersek seçelim, örneğin flat white vb., sütü ya çok a...
"Hem şikayetimle hem de müşteri ilişkileri konusunda ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Yıllardır kullandığım markayla ilgili ilk defa bir sorun yaşadım ve sorunumu çok güzel şekilde telafi ettiler."
"Hediye kapsüllerim hemen kargolandı. Çok teşekkürler Nespresso."
8 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Nespresso Latissimo One kahve makinesi satın aldım. Bu ürünü özellikle, Nespresso’nun duyurduğu ve internette g...
Nespresso Essenza kahve makinem kapsülü almakta zorlandığı ve turuncu kireç ışığı yandığı için 22 Mart’ta Kanyon mağazası aracılığıyla servise verdim. Servis işlemlerinin 25 Mart’ta tamamlandığını öğrendim. Daha önceki deneyimlerimde, servis işlemi bittiğinde çağrı merkezi aracılığıyla ürünüm kısa s...
Nespresso f541 White model kahve makinesini 26.03.2026 tarihinde sıfır olarak aldım ve ilk günden itibaren çıkardığı aşırı sesten dolayı üründen hiç memnun değilim. Dedemin traktöründen bile fazla ses çıkaran bir kahve makinesiyle karşılaştım, bu seviyede gürültü yeni alınmış bir üründe kesinlikle k...
İzmir İstinyepark şubeniz aracılığıyla arızalanan Vertuo Pop cihazımı 01.12.2025 tarihinde servise gönderdim. Ürün tarafıma kırık şekilde geri gönderildi ve bu durumla ilgili olarak ne şubeden ne de Nespresso’dan tatmin edici herhangi bir geri dönüş alamadım. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sonuç...
Nespresso Grand Latissima makinemde, kaynar sütü bardağa aktaran kısımda bulunan küçük silikon parça yaklaşık bir hafta önce yırtıldı. Bu parça küçük ama cihazın sütlü içecek yapabilmesi için kritik bir parça olduğu için cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Nespresso müşt...
"Çok teşekkür ederim, müşteri memnuniyetine önem verdiğiniz için"
Amazon.com üzerinden satın aldığımız Nespresso Atelier s85 kapsül kahve makinemizin süt köpürtücü kaybolduğu için ürünü uzun süredir tam kapasiteyle kullanamıyoruz. 26.02.2026 tarihinden beri süt köpürtücüsünü tedarik etmeye çalışıyoruz ancak bir sonuca ulaşamadık. İlk görüştüğümüzde birkaç hafta i...
31 Aralık 2025 tarihinde Kozyatağı City’s Carrefour SA şubesinden, yanında 50 adet kapsül kahve hediyesi olduğu özellikle belirtilerek Nespresso Essenza Mini c30 model kahve makinesini satın aldım. Ürünü tercih etmemin tek sebebi bu kampanyaydı. Buna rağmen aradan yaklaşık üç ay geçmesine karşın tar...
Nespresso.com üzerinden Essenza Mini Black & Aeroccino 3 kahve makinesi siparişi vermek istedim; ancak sistem sürekli olarak siparişlerimi iptal etti. 23.03.2026 tarihinde bir kez, 24.03.2026 tarihinde ise üç farklı kredi kartı ile toplam üç kez sipariş oluşturdum. Her seferinde siparişlerim yaklaşı...
2025 yılı sonunda Media Markt’tan satın aldığım Nespresso makinemi kapsül delmeme sorunu yaşadığım için garanti kapsamında servise yönlendirdim. Ben cihazı tamamen mekanik bir arıza nedeniyle gönderdiğim halde, servis cihazın iç ve dış aksamında böcek görüldüğünü söyleyerek fotoğraflarını paylaşmış ...
"Yetkili tarafından aranıldım. Talebime hassas bir şekilde yaklaşılıp destek verildi."
Nespresso Kampanya Süresi ve İndirim Hakkı hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Nespresso markasından yakın zamanda satın aldığım kahve makinesi kapsamında, kapsül kahvelerde ilk 3 ay %50 indirim hakkı tanımlanmıştır. Bu indirim hakkımı ilk olarak 20.02.2026 tarihinde kullandım. Daha sonrasında Mall O...
Yaklaşık 5 yıl 10 aydır kullandığım Nespresso c80 Expert kahve makinamı bugün Kadıköy Akyaka AVM’deki şubeye servise götürdüm. Ancak görevli, bu model için artık servis vermediklerini söyleyerek cihazı hiç teslim almadan geri çevirdi. Henüz 6 yıl bile dolmamış bir cihaz için “artık servis vermiyoru...
"Sorunum hemen çözülüp parça temini sağlandı teşekkür ederim"
Nespresso S85 Atelier kahve makinesi için kullanılan süt köpürtücü başlık kaybolduğu için yedek parça temini amacıyla bugün Nespresso müşteri hizmetle...
Nespresso Gran Lattissima f541 model kahve makinesini Şubat ayında İstanbul’da bulunan Media Markt Marmara Forum AVM mağazasından satın aldım. Ürünü tercih etme sebebim, daha üst segment bir model olması ve özellikle sütlü içeceklerde daha iyi bir performans sunacağını düşünmemdi. Ancak ürünü kulla...
Trendyol'dan aldığım sıfır nespresso marka kahve makinesi tarafıma kusurlu gönderildi. Tekrar iade için gönderdim analize alındı mesaj ı geldi 1 aya kadar sürecekmiş kusurlu ürün gönderenler kendi mağdur olan benim. Kusurda bir tek kusur değil makinenin çalışan hiçbir aksamı yok.
15.03.2026 tarihinde Nespresso’nun kendi online uygulaması üzerinden 27392282 numaralı siparişle kahve kapsülü satın aldım. Sipariş verirken “ertesi gün siparişleriniz adresinizde” şeklinde bir bilgi veriliyor olmasına rağmen siparişim ancak 17’sinde kargoya verildi ve bana ulaşması da yaklaşık bir ...
Nespresso 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
