N11 Satıcı ürün değişimi

N11 üzerinden Canisa isimli satıcıdan 10 Mart tarihinde toplam 15.000 TL ödeyerek sandalye aldım. Kargo teslim edildiğinde dışarıdan bakıldığında sadece kutuda ufak yırtıklar vardı, ürünlerde ciddi bir problem gözükmüyordu. Ancak kutuyu açıp sandalyeleri çıkardığımızda, uygunsuz yükleme ve hatalı ka...

Nisan ayında N11 üzerinden Allmall satıcısından Samsung 65DU7200 65" Crystal 4K Ultra HD Smart LED TV satın aldım. Projemiz kasım ayında tamamlandığı için televizyonun kurulumunu da kasım ayına bıraktık. Kurulum zamanı geldiğinde kutuyu açtığımızda, ekte paylaştığım fotoğraflarda da görüleceği üzere...

Eylül ayında N11 üzerinden Sony ps5 dualsense kablosuz joystick satın aldım. Ürün yalnızca üç ay gibi kısa bir sürede arızalandı. Garanti kapsamında işlem yaptırabilmek için ürünün yetkili teknik servis sağlayıcısını öğrenmek amacıyla N11 ile iletişime geçtim. Ancak üç gündür konuyla ilgili herhang...

N11 internet sitesi üzerinden Under Armour markalı bir ayakkabı satın aldım. Ürün yetkili satıcı tarafından satılmış olup 2 yıl garanti kapsamında olduğu belirtilmiştir. Ancak kısa süreli kullanım sonrası ayakkabının üzerinde yırtık oluşmuştur. Garanti kapsamında işlem yapılması için N11 müşteri hi...

N11 üzerinden Çarşıpazar mağazasından aldığım Dragro markalı basınçlı yıkama makinesini, arızalı olduğu ve su kaçırdığı için gönderdim. Sözde yerine farklı bir (aynı şekilde arızalı) ürün koymuşlar. N11'e yazdım, sonuç alamadım; Çarşıpazar ise hiç dinlemiyor, dinlemek dahi istemiyorlar. Batarya arız...

Ekim 2023’te N11 üzerinden satın aldığım Xiaomi Mop Pro 2 model robot süpürgeyi yaklaşık bir ay kullandıktan sonra kutusunda muhafaza ettim. Eylül 2025’te ürünü tekrar kullanmak istediğimde şarj olmadığını fark ettim. Garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, N11’in yönlendirdiği Evofone servis...

02.10.2023 tarihli Dyson V15 Detect dikey süpürge (Sipariş No: 2046459815117-1) – Enerji alma sorunu, aksesuar düşmesi ve garanti mağduriyeti Şikayet Detayları: 02.10.2023 tarihinde N11 platformu üzerinden, VKN: Eosmarkt satıcısından satın aldığım Dyson V15 Detect model dikey süpürge; • Şarj olurken...

N11 firmasından aldığım 209337647736 sipariş numaralı erkek iç çamaşırı (boxer) ürününü L beden seçerek almama rağmen, sepette otomatik olarak S beden seçilmiş. Fark edemediğim ve benden kaynaklanmayan bu hata ile ürünün ücretini ödedim. Ürün geldiğinde yanlış olduğunu görünce, acaba bende mi hata v...

N11 üzerinden aldığımız 1700 TL'lik Office ürünü sahte çıktı ve bunu Microsoft teyit etti. N11'e başvurduğumuzda firmanın kapandığını ve yeterli bakiyesi olmadığından bir aksiyon alamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetleri dışında muhatap bulamıyorsunuz. Ürün satılırken komisyon alınıp reklam ya...

25.11.2023 tarihinde N11 alışveriş sitesi aracılığıyla Vorteil adlı mağazadan verdiğim Powertec TR-901 modeli saç kurutma makinesi açma kapama tuşu bozuk olmak üzere ayıplı ürün olarak gönderilmiştir. Bu ürünün değişimi veya iadesi için N11 üzerinden ilettiğim talepler halen yerine getirilmemiş olup...

N11.com üzerinden Sistem3467 isimli satıcıdan aldığım Omron Compair C28-P C105-E Kompresörlü Nebülizatör Cihazı, hem kutusunda hem çantasında hem de ürün kendi poşetinde korunaklı bir şekilde gelmesine rağmen üzerinde kullanıldığını gösteren çizikler mevcut. Bu kadar korunaklı ve sıfır olan bir ürün...

N11 üzerinden Omron M3 tansiyon aleti satın aldım. Ürünün üç iş günü içinde gelmesi gerekiyordu fakat bir haftada ulaştı. Ürünü açıp iki kişi olarak tam üçer defa ölçüm yaptık ve her seferinde farklı sonuçlar aldık. Satıcıya durumu bildirmek istedim ancak satıcı satışı kapatmış ve ulaşamadım. Ürünle...

N11'den Awox marka hamur yoğurma makinesi satın aldım ve hemen denedim fakat başarılı olamadım. Aparatlar küçük gönderilmiş; makinenin dibine ulaşamıyor ve bu yüzden hamur yoğuramıyor, hiçbir şey çırpamıyor. Ne kadar denesem de başaramadım. Kullanım kılavuzunu inceledim ve her şeyi doğru yerleştirdi...

N11 ürünü satarken var, sorun çıkıca yok. N11 para alırken var, para iadesi veya ürün değişimi istendiğinde ürünü aldığınız mağaza kapanmış deyip mağduriyet yaşatıyor. Bir daha asla N11 den ürün almamda aldırmamda asla güvenilmezmiş onu anlamış olduk çok iyi satışa geldik.

N11 den 17.04.2023 tarihinde aldığım Yiğit marka akü ürününün 1 yıl garantisi olmasına rağmen satıcı firma ve N11 müşteri ilişkileri ile irtibata geçtim. Ürün daha 2 aylık olması dolayısıyla ürün değişimi istediğimde gidip tamirciden şarj ettir düzelir gibi garip cümleler söylediler. Ürün garantili ...