Ana Sayfa
N11
İade
Sahte Kozmetik Ürün Satışı Ve Sağlık Riski

ID:32769530

Sahte Kozmetik Ürün Satışı Ve Sağlık Riski

Mahmut

17 Haziran 2025 12:21

919

N11'deki 'kuzeyyıldızım' adlı mağazadan Loreal Paris Telescopic Gold maskara satın aldım.
Almadan önce orijinal olup olmadığını sordum, mağaza yeni olduğu için fiyatın piyasaya göre çok uygun olduğunu söylediler. Gelen ürün kesinlikle orijinal değil; çünkü yıllardır kız arkadaşımın kullandığı üründü ve kapakları bile birbirine uymuyor. Böyle bir ürünün kullanımı insan cildine zarar verebilir.
İade talebi oluşturdum fakat bayrama denk geldiği için iade işlemini gerçekleştiremedim. Cilt ve gözde kullanılan bir ürünü sahte olarak satmak büyük bir suçtur, insan sağlığına zarar veriyorlar. Acil olarak bu durumun çözülmesini bekliyorum.

Loreal Paris

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Damla sonuçtan hiç memnun değil

N11 Üzerinden Sahte Ürün Satışı Ve İletişim Sorunları

Damla

N11

13 Şubat 2025 17:13

10.437

N11'den farklı mağazalardan La Roche Posay güneş kremi ve Retinol B3 serum sipariş ettim. İkili indirimli oluyor diye aldanmışım, güneş kremleri elime ulaştı. Bebek kremi/pudra gibi yoğun bir koku, krem kutunun içerisinde taşlaşmış (La Roche'ta asla olmayan bir şey? ), içerisinde bilye yok üstelik k...

N11 Üzerinden Sahte Ürün Satışı Ve İletişim Sorunları

3 Destek

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

N11'den Aldığım Philips Lumea Sahte Çıktı Param İade Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor!

Mehmet

N11

08 Mayıs 2025 21:22

1.392

"İşini hakkı ile yapan tüm çalışanlarınıza teşekkürler."

N11'den Aldığım Philips Lumea Sahte Çıktı Param İade Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor!

1 Destek

Fevziye sonuçtan memnun değil

N11 La Roshe Güneş Kremi Orijinal Değil

Fevziye

N11

09 Mayıs 2024 03:37

790

N11 sitesinden satın almış olduğum güneş kremini elimde diğer ürün yeni bittiği için kullanmak için açtığımda yıllardır kullandığım kremin kokusunun baharat gibi koktuğunu yapısının da yapışkan olduğunu fark ettiğim için Üts Takip sistemi üzerinden barkod okutarak ürünün sahte olduğunu görünce satıc...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

N11 Venüs Parfümeri Orijinal Olmayan Ürün

Ahmet

N11

28 Aralık 2023 21:47

1.185

N11 üzerinden Venüs Parfümeri firmasından aldığım parfüm elime ulaştığında, kutusunu incelediğimde orijinal olmadığını düşündüğümden iade talebi oluşturdum ve geri gönderdim. Ancak iade talebim, kutunun üzerindeki batch kodu ile şişenin üzerindeki batch kodunun aynı olmadığı gerekçesiyle reddedilmiş...

1 Destek

Aysel sonuçtan hiç memnun değil

N11 Teslim Edilmeyen Ürün Ve Kayıp Puanlarla Büyük Hayal Kırıklığı

Aysel

N11

05 Nisan 2024 18:10

428

31 Mart'ta verdiğim 203153923434 numaralı siparişim, bugün hiçbir şekilde bilgim olmadan iadeye gönderildi. Ürün bana teslim edilmedi ve benden herhangi bir iade kodu alınmadan iade işlemi yapıldı. Bulunduğum ilçede ürünü alabileceğim bir kozmetik satış mağazası olmadığı için bayram arifesinde büyük...