to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden satın aldığım tableti iade ettim ve iade işlemi [iade onay tarihi - 9 Mayıs 2025] tarihinde onaylandı. Ancak bugün itibarıyla hala ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama rağmen, her seferinde “sistemsel bir sorun olduğu ve iade denemesinin başarısız olduğu” cevabını alıyorum. Toplamda iki kez iade denemesi yapılmış ama ikisi de başarısız olmuş. Sorunun ne zaman çözüleceği hakkında da net bir bilgi verilmiyor.
Bu kadar büyük bir platformun basit bir iade sürecini bile defalarca başarısız şekilde sonuçlandırması kabul edilemez. Paramın en kısa sürede iade edilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde resmi mecralara başvurarak hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim.
N11 üzerinden satın aldığım (satıcısı Media Markt) ürünün iade süreci ile ilgili hem N11 hem de Media Markt beni mağdur etmiştir. Ürünü onarım için Media Markt mağazasına bıraktım 20 iş gününü geçen süre sonunda para iadesi istedim. Media Markt onayladı ve hatta iade süreci için 27 Mayıs 2025'te gid...
N11 satın alıp 5 dakika sonra yanlış kart ile alım yaptığım siparişin iptalini gerçekleştirmiş olmasına rağmen para iadesini yapmıyor. 06.10.2024 tarihinden beri müşteri hizmetlerine ne zaman yazsam sürekli aynı şeyleri söyleyip geçiştiriyorlar ama herhangi bir iade söz konusu değil. Siz benim param...
N11 Fiyat Hatası Gerekçesiyle Siparişimi İptal Etti, Ne Kupon Verildi Ne de Para İadesi Yapıldı! N11 üzerinden vermiş olduğum sipariş, “fiyat hatası” gerekçesiyle satıcı veya sistem tarafından iptal edildi. Bu iptalin benimle hiçbir ilgisi olmamasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme, öz...
N11 den aldığım 201719793836 numaralı 06.03.2025 tarihli siparişim alışverişim tarafıma teslim edilmeden 07.03.2025 tarihinde kargodayken iade talebi oluşturdum ve kargo 12.03.2025 tarihinde satıcıya geri teslim edildi. Fakat N11 iade talebini reddetti ve siparişi sistemsel problemden dolayı tarafım...
N11 Teknoplanet mağazasından iki adet aynı üründen satın aldım ancak ürünler sitede gördüklerimden farklı geldi. N11 üzerinden mesaj yazıp yardımcı olabilecek misiniz diye sordum. Böyle bir sorunum var yazdım ama mesajıma 3 gün cevap gelmedi. Yeni bir mesaj attım, yine cevap gelmedi. Ben de ürünün i...
Yorumlar