to read complaints and reviews, or file yours. 
16.06.2025 tarihinde N11'den alışveriş yaptım. Verdiğim sipariş altın ve çok geç teslim edilecek görünüyor. İl dışına çıkacağım için müşteri temsilcisini aradım fakat 10 kişi sıra bekledim, sıra bana gelince telefon kapandı. 'İlk sıradasınız' deniyor ama kimse dönüş sağlamıyor veya telefonu açmıyor. 1 saat süren görüşmede sürekli müzik dinledim, telefon cevaplanmayıp kapandı.
13 Mart günü N11 üzerinden çeyrek altın siparişi verdim. Satıcı ürünü kargoya verdiğini söylemesine rağmen 10 gün boyunca çıkış şubesinde bekledi. Doğal olarak ben de siparişi iptal ettim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, 1 hafta içinde iade edilir, paranız 2 ila 4 gün içinde hesabınıza geç...
N11'den sipariş verdim. Neredeyse 20 gün olacak gelmedi müşteri hizmetlerine canlı bağlanıyorum direk görüşmeyi sonlandırıyorlar. Bu kadar ilgisiz bir site bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Çözüm bulamayıp görüşmeyi sonlandırıyorlar. Param çekildi ortada sipariş yok
N11'den alışveriş yaptım fakat adresim eski ev adresim olarak kaldığı için sipariş tamamlandıktan sonra adresimi değiştirmek istedim. Olmadı, müşteri hizmetleri temsilcisine bağlandım. Müşteri temsilcisi, siparişi iptal edip tekrar sipariş vermem gerektiğini iletti. Ben de kendisine sipariş iptali v...
N11 sitesinden 18 Ocak 2025 tarihinde aynı gün teslimat seçeneği ile telefon siparişi verdim. Saat 18:00 ile 23:00 arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Kargoya verildi, Kargoist isimli bir firma. Saat 22:42'de kargo teslim kodu mesajı geldi, saat 23:04'te de "kargonuzu kendisine teslim ettik" ...
18 Mayıs 2025 tarihinde N11 üzerinden balkon mobilyası sipariş ettim. Ürün satıcının taahhüt etiği üzere 2 haziranda kargoya verildi. Buraya kadar her şey normal. Sonrasında 2 parça siparişimin kargo aktarım durağında kayıp olduğunu öğrendim, bu da yaşanabilecek bir durum. Ancak siparişim bana tesli...
Yorumlar