to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması tarafından N11 üzerinden aldığım yaklaşık 3.500 TL tutarındaki 1 adet ayakkabılık siparişim bir türlü teslim edilmedi. Sistemde 1 Nisan teslim tarihi olarak görünmesine rağmen kargo takibinde günlerdir “dağıtıma çıkarttık” ibaresi yer alıyor; ancak bugün 6 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Firmanın herhangi bir şubesine ulaşamıyorum, telefonla operatöre bağlanmak da mümkün olmuyor; muhatap bulamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. N11 üzerinden satıcı ve destek birimiyle görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, fakat hiçbir geri dönüş sağlanmayınca mecburen sipariş için iade talebi açmak zorunda kaldım.
Kargomun akıbeti hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını, bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
N11 üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim iki ayrı seferdir Kolay Gelsin kargo firması tarafından “adreste kimse bulunamadı” denilerek tarafıma hiç getirilmiyor ve direkt iade ediliyor. İlk olarak Kasım 2025’teki siparişimde kargo “teslim edilemedi, adreste kimse yok” notuyla iade edildi. O gün adr...
N11 üzerinden verdiğim siparişin Kolay Gelsin firması tarafından teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. Cumartesi gününden beri kargomu bekliyorum ve bugün saat 12:30’dan itibaren “adresinizde yanlışlık var” denilerek teslimat gerçekleştirilmedi. Daha sonra adres kontrolü yapıldığında ise herhangi bir ...
N11 üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 209173533136. Siparişi 28 Şubat’ta oluşturdum ve sistemde ürünün 3 Mart’ta teslim edileceği yazıyordu. Ancak kargo günlerce teslim edilmedi, 14 Mart tarihinde hâlâ “yolda” olarak görünüyordu. 14 Mart’ta Kolay Gelsin müşteri temsilcisini ar...
Kolay Gelsin firması üzerinden N11’den sipariş ettiğim ve 146980187 takip numaralı kargom, 6 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı olarak göründü. Ancak 7 Kasım’a ertelememe rağmen, o günden beri ne kargo teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresim Aliağa, Yen...
N11 üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınan 258105175412 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 23 Aralık’ta kargomun tarafıma teslim edildiğine dair SMS bilgilendirmesi aldım; ancak ne evde bulunan eşime ne de site güvenliğine herhangi bir kargo...
Yorumlar