to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 sitesinde 3.250 TL olan ancak kampanya ile 765 TL'ye düşen Lee Wrangler mont aldım. Aldığım ürün 26 Mayıs'ta Kolay Gelsin kargo firmasına verildi fakat ürün bana bir türlü ulaşmadı. Ürünleri alırken banka kampanyasına dahil olmak için 2.500 TL'lik başka ürünler de aldım. Ürün, 27 günlük süreç içerisinde kargoda kayboldu denildi. N11 yetkilisi bana ulaşarak 765 TL iade edileceğini söyledi. Ben ise ürünün faturasının 3.286 TL olduğunu, ayrıca banka kampanyası nedeniyle mağdur olduğumu ve sürecin 1 ay sürdüğünü belirttim. Ne müşteri memnuniyeti sağlandı ne de mağduriyetimle ilgili bir çözüm sunuldu. N11 yetkilisi mağduriyetimi gidermeyeceğini söyledi. Böyle büyük bir firmanın bu şekilde davranmasını anlamıyorum.
Kolay gelsin kargo firmasında ürün kayboldu şimdi ürün bedeli 3500 TL olan ürün aldığınızda 765 TL kampanya fiyatı üzerinden ödeme yapılıyor ne N11 ne Kolay Gelsin Kargo ne de satıcı Lee Wrangler sahip çıkıyor? Bu ürün madem 765 TL bir ay içinde satış fiyatı nasıl 3500 TL oluyor? Tüketici hakları nerede? Üç firma da müşteri memnuniyeti yok bu kadar deyip kabaca kesip atıyorlar yazık güya koskoca firmalar.
N11'den sipariş verdiğim ürün teslim edildi yazdı ama bana gelmedi. Ben de kargo şirketine gittim, ürün aktarma merkezinde denildi. Müşteri hizmetlerini aradım, N11'in defalarca bana iptal iade işlemi yapmamı söylediler. En son görüşmemde hem de kötü bir üslupla. Benim aldığım ürünün fiyatı alış fiy...
27 Temmuz'da N11 satıcısından almış olduğum 5 üründen 1'i kargolanmış, diğer 4'ü eksik kalmıştır. Teslimat tarihi sonrasında 8 kez arandım, kayıt açıldı ve hala dönüş sağlanamadı. Yani N11 satıcısı, teslim almadığım ürünün parasını almam için 1 aydır beni tabiri caizse süründürmektedir. Aradığım her...
Merhabalar, N11 üzerinden Mavi Jeans satıcısından mont aldım. Ürün 6'sında kargoya verilecek denildi ancak bugün ayın 9'u ve henüz kargoya verilmedi. Arıyoruz, şikayet ediyoruz. N11 müşteri hizmetleri siparişin kargoya verilmediğini söylüyor. 1 hafta oldu ama hala kargoya verilmedi. Hiçbir şekilde n...
Bir kere N11'den alışveriş yaparken iki kere düşünmek lazımmış, gerçekten onu anladım. The North Face marka bir mont aldım, 3-4 gündür satıcı 'ha bugün ha yarın kargoluyoruz' deyip beni oyaladı. Sonunda da 'tedarik edilemediği için siparişiniz iptal edildi' dedi. Ve ürünün parasını ödememe rağmen. S...
N11'den Lee Wrangler markalı bir mont aldım. Beden uymadığı için iade talebinde bulundum ve verilen Sürat Kargo numarasıyla ürünü kargoya teslim ettim. Ancak Çamdibi Sürat Kargo, ürünü Torbalı Sürat Kargo'ya yollamış. Oradaki yetkililer ise 'Bu firmayla çalışmıyoruz.' diyerek ürünü üç gün bekletip b...
Wrangler 
Yorumlar