to read complaints and reviews, or file yours. 
Muud Prime üyesiyim Türk Telekom kampanyasından 12 aylık, ancak indirme butonu yok, 250 aylık indirme hakkım var nasıl olacak, detaylı bilgi istiyorum, Türk Telekom'un bir konuda açıklamaları son derece yetersiz. Yardımcı olursanız sevinirim, teşekkürler.
Türk Telekom size özel 12 ay ücretsiz Muud üyeliği tanımladı. İndirdim ve giriş yaptım ama Premium üye oldunuz diyor ve iptal etmiyor. Türk Telekom 7979'a iptal yazın diyor, yine olmuyor. Muud uygulamasından iptal edebilirsiniz diyor, uygulamada iptal etme menüsü falan yok. İptal edemiyorum.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Prime tarifesi kullanırken Muud müzik hediyesi verildi 2 yıl ücretsiz. Şu an farklı bir tarifeye geçtim. Muud müzik özelliği yok. Muud uygulamasına giriş yaptığım da 2 yıl Premium üye olarak gözüküyorum. Yenilenme tarihi 5.02.2024 olarak gözüküyor. Yenilenmesin...
Muud'dan 12 aylık üyelik aldık ancak sistemde üyeliğimiz 1 aylık olarak görünüyor. Türk Telekom ve Muud bu soruna çözüm bulamıyor ve 12 aylık ücret kesintisi yapılıyor. 4 gün geçmesine rağmen hâlâ bir cevap alamadık ve geri dönüş yapılmıyor. Biz tekrar aradığımızda ise aynı cevapları alıyoruz.
Muud Premium'da günlük 250 indirme kredim olduğu halde, ekte görselde de göreceğiniz gibi indirme yapamıyorum, hatta indir ikonu bile çıkmıyor. Daha önce de şikayette bulundum ancak dönüş alamadım. Türk Telekom'da hiçbir şekilde sorunlarınız çözülmüyor ve dönüş alamıyorsunuz!
27.08.2025 tarihinde Türk Telekom Muud müzik uygulamasında 12 aylık Premium üyelik satın aldım ve ödemem faturamdan çekildi. Türk Telekom faturamdan ödemenin alındığını da teyit ettim. Android cihazımda uygulama içinden giriş yapmama rağmen Premium üyeliğim otomatik olarak aktifleşmiyor. Üyeliğim si...
Yorumlar