Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MP Ayakkabıları Ürün Sıkması İade Olmaması

profile
23 Mart 04:26
52

Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’de bulunan m. P mağazasından kızıma çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı kızımın ayağını sıktığı için ürünü sadece birkaç gün sonra, 18 Mart’ta iade etmek istedim. Ancak mağazaya gittiğimde iade alınmayacağı söylendi. Alışveriş sırasında iade olmadığına dair bana hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmamış, ayrıca bu konuda yazılı bir belge de verilmemişti. Buna rağmen mağaza çalışanları, sanki böyle bir belge verilmiş gibi davrandı ve bunu iddia ettiler.

Durumu sakin bir şekilde izah etmeye çalışırken, mağaza çalışanı a*** a*** son derece saygısız bir üslupla konuştu. “Bunu sizin sormanız lazımdı” şeklinde ifadeler kullandı ve “Biz bu bilgiyi müşteriye verirsek müşterinin midesi bulanır” gibi hem yakışıksız hem de müşteriyi aşağılayan bir cümle kurdu. Tartışma sırasında da üzerime doğru yürüdü ve diğer çalışanlar tarafından sakinleştirilerek ortamdan uzaklaştırıldı. Yaptığım araştırmalarda, benzer mağduriyetleri yaşayan başka müşterilerin de olduğunu gördüm ve bu durumun tek seferlik bir olay olmadığını anladım.

Hem tüketici olarak haklarımın hiçe sayılması hem de bir müşteri olarak bu şekilde saygısız bir tavırla karşılaşmam kabul edilemez. M. P yetkililerinden, özellikle adı geçen çalışan a*** a*** hakkında gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve benzer saygısızlıkların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Ürün İadesinde Zorluk Ve Alaycı Tavır

profile
23 Kasım 2024 20:09
956
Ürün İadesinde Zorluk Ve Alaycı Tavır

Yeni Ayakkabının Deforme Olduğu İddiasıyla Değişim Reddi

profile
Nazlican
18 Ocak 21:11
294
Yeni Ayakkabının Deforme Olduğu İddiasıyla Değişim Reddi

profile
15 Mayıs 2025 15:23
1.765
Ayıplı Ürün Sonrası Mağazada Saygısız Ve Küçük Düşürücü Muamele
Ayıplı Ürün Sonrası Mağazada Saygısız Ve Küçük Düşürücü Muamele
Ayıplı Ürün Sonrası Mağazada Saygısız Ve Küçük Düşürücü Muamele
Ayıplı Ürün Sonrası Mağazada Saygısız Ve Küçük Düşürücü Muamele
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Üç-El Ayakkabı, Ayak Sağlığımı Olumsuz Etkileyen Ayakkabı İade Alınmadı!

profile
15 Şubat 16:33
19

Ceyo Çocuk Ayakkabısı 4 Günde Soyuldu Mağaza Sorumluluğu Kabul Etmiyor

profile
Betül
10 Ekim 2025 13:14
670
Benzer Şikayet Yaz