to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mayıs’ta Mordepom internet sitesinden Loreal Paris Revitalift Clinical SPF50+ 50 ml yüz güneş kremi sipariş ettim. Sipariş numaram 260512523204. Siparişim 13 Mayıs’tan bu yana sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı.
Firma tarafından verilen 0850’li iletişim hattını defalarca aramama rağmen hat ya düşmüyor ya da direkt kapanıyor, bu nedenle hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Uzun süredir siparişimin hazırlanma aşamasında kalması ve iletişime geçilememesi sebebiyle firmaya olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı, hatta gelecek ürünün orijinal olup olmayacağı konusunda bile tereddüt yaşamaya başladım.
Yaşadığım bu güvensizlik ve iletişimsizlik nedeniyle, ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13.05.2026 tarihinde mordepom.com üzerinden Loreal Paris Revitalift Clinical SPF50+ 50 ml yüz güneş kremi siparişi verdim. 260513523732 numaralı bu siparişim için 309,90 TL tahsil edildi ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu sormak için WhatsApp iletişim kanalından defalarca ...
13 Mayıs tarihinde Mordepom internet sitesinden 4 adet güneş kremi siparişi verdim. Sipariş numaram 260513523721. Ödemeyi banka kartıyla toplam 1.849 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve herhangi bir b...
Mordepom üzerinden Mayısın 10’unda sipariş verdiğim ve 14’ünde teslim edilen Solante Pigmenta SPF50+ 150 ml Güneş Losyonu’nun orijinal olmadığını düşünüyorum. Elimde bulunan orijinal ürünle Mordepom’dan gelen ürünü kıyasladığımda ambalaj ve ürün yapısında belirgin farklılıklar olduğunu fark ettim, b...
1 Mayıs’ta Mordepom sitesine üye olarak Solante 150 ml güneş koruyucu ürünü kredi kartı ile satın aldım. Siparişlerim kısmında üç gün boyunca sadece “...
Mordepom üzerinden 12 Mayıs ve 16 Mayıs tarihlerinde iki adet güneş kremi siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Sipariş numaralarım 260516525338 ve 260512523413’tür. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem mesaj h...
Yorumlar