Mondi Petra koltuk takımı ayakları sallanmakta ve teknik servis çağırdığımda müşteri hatası diyerek ücret talep etti fakat ürünlerin ilk kurulum yapıldığında bu sorun varmış çünkü atılan büyük vidalar koltuğun alt çerçevesini yukarıya doğru kaldırarak sabitleyen küçük çivileri boşuna çıkarmış. Teknik servisin tek söylediği ücretli olacaktır. 3 yıllık mobilyaların garanti süreci bitmiş fakat bu sorun aslında ilk kurulumdan kaynaklanmaktadır. Genel merkezi aradığımda da, f**** Hanım ile görüştüm tek çözümü ücretli şekilde yapılabilir olmasıymış. Antalya'da benim çalıştığım bir otelde 2016 yılında İstikbal, Mondi ve Bellona bayi toplantıları vardı. Ben görevliydim, yönetim kurulu üyelerine danışmanlık yapmak için. Orada fabrikalar ürünlerin kalitesi, müşteri portföyleri, kar marjları, devam eden ve biten projeleri tanıttılar. Her şey mükemmel görünmekte fakat görünenle yapılanlar çok farklıymış, yaşayarak denenimleniyor maalesef. Ben de orada gösterilenlere güvenerek inanarak Mondi'yi tercih ettim fakat kesinlikle malzeme kalitesi ve teknik servisi çok kötü ve ilgisizler, çözüm odaklı hiç değiller. Karalama kötüleme yapmıyorum, yaşadığımı paylaşıyorum. Fatura n***** ü. L adına kayıtlıdır.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar