Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Mondi Home'dan Alınan Yatak Odası Takımında Teslimat Sorunu Ve Gecikme

profile
26 Haziran 2025 17:48
2.118

Samsun-Ankara yolu üzerindeki Mondi Home şubesinden 01.06.2025 tarihinde dolap hariç yatak odası takımı (iki komodin, baza, başlık, yatak, makyaj masası ve şifonyer) aldım. Farklı bir mağazadan dolap aldığımı, 45 günde teslim edileceğini ve mağdur olduğumu belirtip burada böyle bir sorun yaşanmayacağı teyidini almama rağmen ürünüm gelmedi. Bayram dönüşü hemen teslim edileceği belirtilen mobilyalar, defalarca yazmama rağmen 20 Haziran'da geldi; ancak hâlâ yatağım teslim edilmedi. Mağaza stoklarında bulunmayan, özel üretim olmayan yatağın temini için acil şekilde tarafıma dönüş yapılmasını, yarın mesai saatleri içinde teslim edilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirir, iyi çalışmalar dilerim.

26 Haziran 2025 17:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

01 Temmuz 2025 15:35

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Mondihome Müşteri Hizmetleri

01 Temmuz 2025 15:36

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

Tuğba
Tuğba
03 Temmuz 2025 13:59

Merhaba konuyla alakalı tarafıma kesinlikle geri dönüş yapılmamıştır. Bayram dönüşü gönderileceği belirtilen ürün bir ay geçmesine rağmen gönderilmemiştir sayısızca çağrı merkezini arayıp şikayet etmeme rağmen edin yapacak bir şey yok şeklinde çağrı merkezinden geri cevap verilmiştir. Gönderilecek ürün yatak olup mağazada olmayan ürün satışı yapılmıştır. Samsun Ankara yolu Mondi pişmanlıktır. Paranızla rezil olabileceğiniz bir yerdir asla önermiyorumm konuyla ilgili acil bir şekilde dönüş bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mondi Home Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Mağduriyetim

profile
31 Ekim 2025 00:57
2.015
mondi-home-teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-magduriyetim-2.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmeleri Ve Eksik/Kusurlu Ürünler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Mustafa
15 Eylül 2025 13:11
1.868

profile
07 Ağustos 2023 16:35
1.551

Mondi Home Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları Mağduriyeti

profile
17 Ağustos 2025 13:46
2.374
Benzer Şikayet Yaz