Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

761 TL Değerindeki Puan İzinsiz Çekildi Ve İade Bekleniyor

profile
04 Şubat 23:29
687

Bugün İş Bankası Maximum kartıma bağlı puanlarımdan, Moka United üzerinden iznim ve onayım olmadan 761 TL tutarında puan çekimi yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve benim bilgim dışında gerçekleşti.

Konu hakkında Moka United ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Çekilen puanların hangi işlem ve hangi üye iş yeri üzerinden kullanıldığının detaylı olarak incelenmesini, bu izinsiz puan çekiminin kaynağının tespit edilmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca iznim olmadan kullanılan 761 TL tutarındaki puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum.

05 Şubat 09:10 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,

05 Şubat 14:36

Merhaba, Talebinize istinaden, işlemleriniz hakkında gerekli bilgilendirme mail üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Ferhat
Ferhat
06 Şubat 15:31

Bugün maile cevap geldi iş yerini bilgilendirmiş saçmalık bu mu bulduğunuz çözüm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sıradan
03 Eylül 2025 21:07
789
Benzer Şikayet Yaz