to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaselvim’den TS111042320954 numaralı siparişim için toplam 8.630 TL tutarındaki iade talebim, 23 Ekim’de kabul edildiğine dair mesaj gönderilmesine rağmen, aradan 20 iş gününü aşkın süre geçmesine karşın banka kartıma herhangi bir ödeme yansımamıştır.
Defalarca e-posta göndererek durumu sorduğumda, tarafıma her seferinde ödemenin listede olduğu veya bankaya yatırıldığı söyleniyor; ancak bankamla yaptığım kontrollerde hesabıma geçen hiçbir ödeme olmadığı net şekilde görülüyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve bu nedenle süreci sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum.
Uzun süredir beklememe rağmen iade tutarım tarafıma ödenmediği için mağdur ediliyorum. 8.630 TL’lik iade bedelimin, iade sürecinde belirtilen süreler de aşılmışken, gecikmeksizin banka kartı hesabıma yatırılmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Sorunum kısa süre içinde çözüme kavuşmazsa, yasal haklarım çerçevesinde dava ve resmi şikayet yollarına başvuracağımı bildiriyorum.
22.03.2026 tarihinde Modaselvim.com internet sitesinden toplam 2.502,00 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram TS220343566176’dır. Ürünleri beğenmediğim için DHL kargo firmasıyla, 2203435661761 iade kodu ile 27.03.2026 tarihinde İzmir Bergama şubesinden ürünü iade olarak gönderd...
Modaselvim’den ts070343387912 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi teslim aldıktan bir gün sonra, 12.03.2026 tarihinde DHL Kargo ile iade olarak gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünümün akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım ve iade sürecimi hiçbir yerden tak...
15 Ekim’de Modaselvim’den ts151042346549 numaralı siparişimle aldığım 1 adet pantolonlu tunikli takım ve 1 adet scuba etekli takımı beden uymadığı için iade ettim. 20 Ekim’de iade kodu oluşturdum ve yaklaşık 21 Ekim’de ürünleri PTT Kargo ile gönderdim. Kargom ulaştı ve iadem sistemde onaylandı. Anca...
Modaselvim’den 13’ünde sipariş verdiğim abiye elbise elime ulaştığında üzerinde tozlar vardı ama önemsemeyip sadece denemek için üzerime tutmak istedim. Zaten kafadan bile dar olduğunu anladığım için hiç giymeden ve yere değdirmeden tekrar katlayıp kendi poşetine koydum, paketleyip bir kenara kaldır...
Modaselvim’den bayram öncesi iki adet ürün satın aldık, bedenleri olmadığı için yaklaşık 19 Mart tarihinde DHL kargo firmasıyla iade gönderdik. İade işlemlerini DHL üzerinden sağladık ve elimizde iade kodlarımız bulunuyor. Buna rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir bilgil...
Yorumlar