to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaşah isimli firmadan satın aldığım ürünlerin beden sorunu nedeniyle İade ettiğim 2 ürünün sadece 1 tanesinin ödemesi geri verildi ancak oda eksik ödendi. Firmaya defalarca yazdım. Ucuz olanın kendilerine ulaştığını ancak fiyatı daha yüksek olanın onlara ulaşmadığını bu yüzden ödeme yaparken de kargo ücretini benden kesere ödemeyi sonlandırdıklarını söylediler. Kargonun çıkış ağırlığı asla tek ürüne denk gelmiyor. PTT şubesi ile görüştüm ürünün ağırlığı kağıtta yazıyor biz sağlam çıkardık. Aşamaların hepsi kameralara kaydediliyor bizde sorun yok dedi. Fakat modaşah asla sorumluluk almıyor ve ödememi iade etmiyor. Üstelik yasal süreç başvurusu yapacağım dediğim zaman "siz bilirsiniz " umursamazlığına giriyor. Tümüyle işgüzarlık bu yaptıkları. Nitekim 1 aydır süren bu süreçte artık bıktım ve Allah'a havale ettim.
Modaşah tesettür uygulamasından 3 ürün almıştım ikisini iade etmek istedim. Kargo ücretini kendim ödeyerek iadesini sağladım ama ücret eksik yattı. Nedenini sorduğumda kargo ücretini kestiklerini söylediler. Ücreti benim ödediğimi hatırlattığımda işlem yapamayız diyerek reddettiler. Hem kargo ücreti...
Modaşah'tan iki parça ürün aldık. Bir parçası beden olarak uymadığı için iade ettik. İade ulaştı, kargo ücretini bizden kesmişler. 175 Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti Hattı'yla görüştüm. İade için kampanyalar da olmak üzere kargo ücreti kesilemez. Şikayet hakkınızı kullanabilirsiniz dediler....
Modapinhan giyim markasından bir ürün aldım. Farklı beden geldi. Baktım ben yanlış almışım. Acelem vardı değişim yerine iade edip yenisini aldım. Bu sefer çok dikkatli şekilde sepete ekledim. Sipariş oluştuktan sonra bir baktım yine farklı beden sepete eklenmiş. Bir şekilde iptal edip istediğim bede...
Modaşah tesettürden aldığım siyah pantolonun dikişleri beyaz çıktığı için iade sağladım kargom iadesini gönderirken aynı esnada yenide sipariş verdim yine aynı şekilde beyaz dikişli pantolon geldi. Aciliyeti olduğu için bunu sipariş verdiğimi ve yenide sipariş vermeye paramın kalmadığını bu hatayı g...
Yorumlar