Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modaplaza Ve Nagihan Butik'ten İade Sürecinde Karışıklık Ve İletişim Sorunu

profile
13 Şubat 14:58
69

Nagihan Butik ve Modaplaza’dan aynı marka, aynı model ve aynı bedende kürklü mont siparişi verdim. İki ürünü de bedenleri büyük geldiği için iade ettim. Fakat süreçte ciddi bir karışıklık ve sorumsuzluk yaşıyorum.

Modaplaza, kendi gönderdiği ürün için ücret iadesini yaptı fakat şu anda Modaplaza müşteri hizmetlerine tekrar ulaşamıyorum. Nagihan Butik ise gönderdiğim ürünü “bu bizim ürünümüz değil” diyerek bana geri gönderdi, sonrasında da bu kez ürünü defolu bahanesiyle tekrar bana yolluyor. Oysa ben her iki ürünü de sağlam bir şekilde gönderdim, herhangi bir defo yoktu.

Şu anda hangi ürünün hangi firmaya ait olduğu konusunda bir karışıklık olduğu çok açık olmasına rağmen, iki firmadan da net ve çözüm odaklı bir dönüş alamıyorum, müşteri hizmetlerine ve WhatsApp destek hatlarına da ulaşamıyorum.

Ürünlerin doğru firmalara teslim edilmesini ve tarafıma hak ettiğim şekilde ücret iadesinin eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erkekgiyimcimoutlet Şikayeti

profile
09 Şubat 22:20
-
Erkekgiyimcimoutlet Şikayeti

Moda Ekm Şikayeti

profile
Muhammed
14 Ocak 13:00
58
Moda Ekm Şikayeti

Modagiyimcim.com Yanılttı

profile
27 Kasım 2025 17:09
7
modagiyimcimcom-yaniltti-2.jpg
modagiyimcimcom-yaniltti-1.jpg
1
Semiha sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Gönderilen Ürünün İadesinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
23 Kasım 2025 19:55
1.452
Benzer Şikayet Yaz