Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Valentina
08 Nisan 21:12
212

Modamugiyim üzerinden 16 Mart tarihinde iki adet tunik siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak peşin şekilde yaptım ve toplam 643 TL tahsil edildi. Sistemde sipariş durumum “gönderildi” olarak görünmesine rağmen ürünler bana ulaşmadı.

Durumu sorduğumda tarafıma, kargonun hazırlanma aşamasında olduğu, depolarının yoğun olduğu, stok hataları nedeniyle gecikme yaşandığı ve ürünlerin sırayla kargoya verileceği şeklinde otomatik ve oyalayıcı cevaplar gönderildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürünlerim geldi ne de kargo takip bilgim SMS olarak iletildi.

Bu süreç uzayınca siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin iadesini talep ettim. Buna rağmen peşin ödeme yaptığım halde para iadesi yapılmayacağı söylenerek mağdur edildim. Şu anda ortada ne ürün var ne de param iade edildi. İlgili sipariş numaram 74415’tir.

Ya ürünlerimin derhal kargoya verilerek bana ulaştırılmasını ya da 643 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Kargoya Verilmedi Hesap Erişimi Sağlanamaz Acil Çözüm Talebi

profile
06 Mart 20:55
1.484

Kargoya Gönderilmemiş Siparişin İadesi Reddedildi

profile
30 Mart 17:07
563
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi Ve Yanıt Yok, Ücret İadesi İstiyorum

profile
03 Mart 12:23
1.979
siparisim-gonderilmedi-ve-yanit-yok-ucret-iadesi-istiyorum-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-ve-yanit-yok-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg

Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi Talebim

profile
10 Ocak 16:31
1.939
Benzer Şikayet Yaz