Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Teslim Edilmeyen Siparişin Ücretinin İadesi Yapılmadı

ID:32978413

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücretinin İadesi Yapılmadı

Guven

Migros

08 Temmuz 2025 15:30

387

Migros isimli uygulamadan 14.06.2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişin 19:00 ile 21:00 saatleri arasında elimde olması gerekiyordu. 21:00'e kadar gelmeyince telefon açtım ve siparişi iptal ettim. 22:00'de sitenin güvenliği tarafından arandım, Migros gelmiş. Ben de siparişi kabul etmediğimi söyledim.
O tarihte siparişim teslim edilmiş görünüyor olduğunu fark ettim. Aradım, iptal gerçekleşecektir dediler. Sonra kredi kartı detaylarında ödemenin iptal edilmediğini, hesabımdan çekildiğini fark ettim. Yani iptal gerçekleşmemiş. Aradım, yine 'bakacağız, edeceğiz' diyerek oyaladılar. Şu tarihe kadar da bir geri dönüş olmadı. Dikkat etmesem almadığım ürünler için ödeme yapacaktım. Hizmet veremeyecek çaresizliğe sahipseniz lütfen uygulamanızın okunaklı bir tarafına 'Biz müşterilerimize hizmet ve destek verememekteyiz' diyerek yazın. Sipariş no: 663579299

Destekleyenler

Nurten

Gülsüm

2 Destek

Migros

08 Temmuz 2025 15:51 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İmdat sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Markette Eksik Ürün Ve Belirsiz İade Tutarı Mağduriyeti

İmdat

Migros

17 Haziran 2025 20:21

580

Migros sanal market den 15.06.2025 günü sipariş verdim. Ödemeyi yaptım. Bana 17.06.2025 günü 19 ile 21 arasında mağazadan alabileceğimi söylediler. 17.06.2025 günü 19.30 gibi almaya gittiğimde bana eksik ürün vermeye çalıştılar. Ürünlerin eksik olduğunu söylediğimde vermiş olduğum 5 parça sipariş de...

1 Yorum

Malik sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Teslimat Ve Stok Sorunları

Malik

Migros

25 Şubat 2025 12:40

366

Migros sanal marketten 22/02/2025 günü sipariş oluşturdum. Bulunduğumuz bölgenin yoğun kar yağışı olduğundan sipariş teslimini 25/02/2025 günü olarak seçtim sırf taşıyıcı sıkıntı yaşamasın diye. 25/02/2025 günü Migros tarafından arandım ve bazı ürünlerin stoğu olmadığı bilgisi aldım. Ben de stok olm...

Yanlış İptal Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Burak

Migros

11 Ekim 2024 18:20

1.029

10.10.2024 tarihinde Migros uygulamasından vermiş olduğum siparişin 11.10.2024 15:00-17:00 arasında teslim edilecekti. Saat 15.13'de gelen mesajda siparişimin iptal olduğu mesajını aldım. 25 TL ve üzeri alışverişte geçerli üründen 10 tane aldığım için siparişimi iptal etmişler. Ürünün altında 40 ade...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Migros Yemek Ürün Teslim Edilmedi Ve Para İadesi 5 Gündür Yapılmadı

Onur

Migros

15 Ocak 2024 19:08

3.105

10 Ocak 2024 tarihinde 366546208 numaralı bir sipariş verdim. Teslim süresi 30 dakika gösteriliyor fakat siparişi 50 dakika sonra teslim edildi gösteriyor. 1 buçuk saat sonra ise kurye siparişi getiriyor. Ben de uygulamadan iptal ettiğimi söyleyip almıyorum. Sonra müşteri hizmetleri gerekli işlemler...

Migros Yemek Ürün Teslim Edilmedi Ve Para İadesi 5 Gündür Yapılmadı

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişin Teslim Edildi Olarak Görünmesi

Büşra

Migros

30 Temmuz 2025 13:35

402

28.07.2025 tarihinde Migros Sanal Market'ten yaptığım 690469263 numaralı siparişim, saat 19.00-21.00 arası teslim edilmesi gerekirken, uygulamadan canlı destek ile görüştüğümde saat 21.40 civarında ürünlerin teslimata hazır olduğu ve iptal edilemeyeceği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ...