Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sistemde Ücretsiz Görünen Cornetto Keyif Ürünün Verilmemesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
Hatip
24 Nisan 20:39
148

24.04.2026 tarihinde Osmaniye Kadirli’de bulunan Migros şubenize alışveriş için gittiğimde kasada Cornetto Keyif ürününün sistemde bedava göründüğünü fark ettim. Ancak kasadaki görevli, “Bizde bedava geçmiyor.” diyerek ürünü ücretsiz vermeyi reddetti ve herhangi bir açıklama ya da detaylı bir bilgilendirme yapmadı.

Kasada sistemde ücretsiz görünen bir ürünün müşteriye verilmemesi ve bununla ilgili düzgün bir açıklama yapılmaması hem yanıltıcı hem de müşteriyi mağdur eden bir durumdur. Migros gibi büyük bir markadan daha şeffaf ve müşteri odaklı bir yaklaşım beklerdim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle hakkım olan ücretsiz Cornetto Keyif ürünümün tarafıma sağlanmasını, ayrıca özür mahiyetinde ödediğim tutarın ikinci bedavayı istiyorum bir bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında incelenme yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını rica ederim.

Gelişme
Gelişme

24 Nisan 20:23

Bugün Osmaniye Kadirli’deki Migros mağazanızdan Cornetto Keyif ürününden aldım. Kampanya gereği ürünlerde “bedava” ibaresi olmasına rağmen, kasada iki üründe de ücretsiz hakkımı kullandırtmadılar.

Kasa görevlisine durumu söylediğimde, sert bir şekilde “bedava geçmiyor” denilerek konunun üzerine düşülmedi. Hem kampanya hakkım verilmedi hem de üslup olarak kendimi müşteri olarak değersiz hissettim.

Migros’un marka değerine yakışan şekilde, bugün aldığım iki ürünün bedava haklarımın tarafıma sağlanmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyim için ekstra bir Cornetto Keyif ürününün de jest olarak verilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili personelin üslubu konusunda da gerekli uyarıların yapılmasını rica ederim.

24 Nisan 20:21

Benim bedava mı vermediler Bende bedavayı vermedikleri için onlardan hem bedavayı hem de özür amaçlı bir bedava daha istiyorum bir de bana kasiyer sert davrandı onun için buraya şikayet ettim Lütfen benim bedavaları mı versinler üstüne artık bedava kabul etsinler

24 Nisan 20:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Migros Uygulamasındaki Ücretsiz 1 Litre Coca Cola Mağazada Tanınmadı

profile
Tuğçe
20 Ocak 16:16
952
1
Sadun sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kasada Uygulanmadı Ve Zaman Kaybı Yaşadım

profile
Sadun
04 Şubat 20:17
469
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Kasada İptal Fişi Verildiği Halde Çift Çekim Ve İade Gecikmesi

profile
Hüseyin
21 Şubat 13:04
128
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Bilmeden Aldığım Ürünlerde Money Puanı Gelmedi

profile
27 Şubat 02:20
307
1
Erzurum sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Uygulanmadığı İçin 1.474,40 TL Fazla Ödendi İade Talebi Migros Erzurum

profile
Erzurum
24 Şubat 09:40
190
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri