Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Gecikmesi Ve Bozuk Tavuk Üzerine Mağaza Hatası Yok Sayılması

profile
Nigar
20 Mart 22:43
197

20.03.2026 tarihinde saat 16:14’te Migros Sanal Market üzerinden toplam 1.460,75 TL tutarında, sipariş numarası #839755154 olan siparişimi verdim. Teslimat aralığı 19:00–21:00 olmasına rağmen siparişim neredeyse 21:30’da teslim edildi.

Teslimat sonrası ürünleri açtığımda, aldığım yaklaşık 4 kilo tavuğun bozuk olduğunu fark ettim. Paketi açar açmaz ağır ve rahatsız edici bir koku yayıldı. Bunun üzerine hemen müşteri temsilcisine bağlanarak iade talebi oluşturdum ancak talebim “mağaza hatası olmayan iade” şeklinde sisteme girilmiş. Bozuk tavuk teslim edilmişken mağaza hatası nasıl yok sayılıyor, anlamakta güçlük çekiyorum.

Bayram günü bu durumla uğraşmak zorunda kaldım ve hâlâ “iade talebi için size ulaşacağız” denilerek bekletiliyorum. Bu süreçte bozuk tavukları nerede ve nasıl muhafaza edeceğim konusunda da mağduriyet yaşıyorum. Saatlerce uğraşan ve mağdur olan taraf ben olduğum halde, sorun hâlâ çözülmedi.

Bozuk çıkan tavuklar da dahil olmak üzere bu siparişe ait ilgili tutarın hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve mağaza hatası olmadığı şeklindeki kayıtın düzeltilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Nigar
Nigar
21 Mart 09:07

Halen bozuk ürünleri teslim almak için gelmediler. Bozuk kokmuş tavuğu sırf iade almaya gelecekler diye evimde muhafaza etmek zorunda kalıyorum. Bir daha asla Migros'tan alışveriş yapmayacağım. Bu sondu. Hemen hatanızı düzeltin iademi yapın. Ya bu ürünleri teslim alın ya da iademi yapın ben imha edeyim.

21 Mart 10:01 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bozuk Tavuk Ve Yanlış Kaşar Gönderimi İçin İade Talebi

profile
Vural
09 Mart 22:59
206
1
Naide sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Tavuk Sağlık Endişesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Naide
03 Şubat 11:01
335
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sipariş İptali Ve Kuponun Kullanılamaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Özlem
26 Şubat 19:01
182
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Tavuk Ürünü Ve İade Sorunu

profile
29 Kasım 2025 12:45
406
Bozuk Tavuk Ürünü Ve İade Sorunu
Bozuk Tavuk Ürünü Ve İade Sorunu
Bozuk Tavuk Ürünü Ve İade Sorunu
bozuk-tavuk-urunu-ve-iade-sorunu-5.jpg
bozuk-tavuk-urunu-ve-iade-sorunu-3.jpg
bozuk-tavuk-urunu-ve-iade-sorunu-2.jpg

profile
Fatih
13 Ağustos 2025 17:53
452
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri