Migros’ta Kişisel Kriz Nedeniyle Kupon Kullanamama Ve Destek Eksikliği

31 Mayıs 2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim sipariş sonrasında, 1 Haziran’da Migros Hemen uygulamasında 600 TL alışverişe 200 TL indirim kampanyası tanımlandı. Ancak o gün çok kötü bir haber almam nedeniyle psikolojik olarak çok zor bir süreç yaşadım ve bu yüzden kampanya süresi içinde sipariş veremedim.

Bu durumu Migros Hemen canlı destek hattındaki yetkiliyle paylaştım, özel bir durum olduğunu ve bu nedenle kuponu kullanamadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, kuponum yeniden tanımlanmadı. Migros gibi güvendiğim bir markanın böyle hassas bir durumda esneklik göstermemesi ve çözüm sunmaması beni gerçekten çok üzdü.

Yaşadığım özel durum göz önünde bulundurularak, kullanamadığım 600 TL’ye 200 TL indirim kuponunun yeniden hesabıma tanımlanmasını veya aynı şartlarda yeni bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.