to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Migros Amasya Taşova şubesine alışveriş için gittim. Kasada görevli olan kadın çalışanla yaşadığım bir soru esnasında kendisi son derece saygısız bir üslup kullandı. Ben 30 yaşında bir müşteriyim, ancak bana "amca" şeklinde hitap ederek küçümseyici ve kaba bir tarzda konuştu. Konuşma şekli ve tavrı müşteriyle iletişime kesinlikle yakışmayan bir düzeydeydi.
Alışverişimi 003 – 253643 numaralı kasadan yaptım ve fişimi de aldım. Buna rağmen mağazada herhangi bir yetkiliyle görüşme imkanım olmadı, durumu anlık olarak kimseyle paylaşamadım. Biz sonuçta paramızla alışveriş yapıyoruz ve bu şekilde konuşulmasını, müşteriye bu tavırla yaklaşılmasını kabul etmiyorum.
İlgili kasiyer hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür bir üslubun tekrarlanmaması için gereken uyarı ve işlemlerin uygulanmasını ve müşterilere karşı daha saygılı bir iletişim dili kullanılması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
07.04.2026 tarihinde Amasya Taşova Migros şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyondaki bir ürün hakkında görevli bayana soru sordum. Konuşma sırasında bana hitap şekli olarak “amca” kelimesini kullandı. Ben 30 yaşındayım ve bu hitap şeklini, özellikle mağazada müşterilerin içinde, saygısız ve üstü kapalı bir üslup olarak hissettim.
Müşteri olarak saygılı bir şekilde soru sorarken böyle bir hitapla karşılaşmak beni gerçekten rahatsız etti. Migros gibi kurumsal bir firmada çalışan personelin, müşterilere karşı daha özenli ve saygılı bir dil kullanması gerektiğine inanıyorum. Bu tür davranışların hem müşteriyi kırdığını hem de Migros’un kurumsal imajına zarar verebileceğini düşünüyorum.
Migros’tan, bu konuda ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağaza çalışanlarının müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli olmaları için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
09.03.2026 tarihinde saat 15:58 civarında Nişantaşı İstanbul Migros mağazanızda alışveriş yaparken kasada ödeme sırasında param yeterli gelmeyince bazı ürünleri iptal etmek istediğimi belirttim. Kasada görevli kadın personel bu durum karşısında “of” diyerek tepkisini belli etti ve bu tavır, kasada b...
29 Ocak 2026 tarihinde, saat 16.40 sularında Buca A**** P******** Bulvarı’ndaki Migros şubesinden alışveriş yaptım. Ödeme için kasaya geçtiğimde, A**** isimli kasiyerin tavırları son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Kendini beğenmiş, üstten bakan bir üslup ile ters ters konuştu ve müşteriye kar...
30.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 17:55 civarında Atirus AVM Migros şubesinde yaptığım alışverişte, ananas ürününde fiş fiyatı ile etikette gördüğüm fiyat arasında fark olduğunu fark ettim. Fişte 129,99 TL yerine 29,99 TL yazdığını, yani baştaki 1 rakamının görünmediğini söyledim ve durumu normal b...
16.01.2026 tarihinde saat 19.53 civarında Muğla Yatağan’daki Migros mağazanızdan yaklaşık 225,60 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasada görevli personele Money kart indirimi için kart numarası girişi yapmak istediğimi belirttim. Bunun üzerine personel, kasada yüksek sesle bağırarak ve...
25.02.2026 günü saat 18.15 civarında Migros YSK Değirmenaltı mağazanızdaki hızlı kasa bölümünde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Hızlı kasaya yanlışlıkla geçiş yaptığım için kasiyere “Şu 2 ekmeği siler misiniz? ” dedim. Bunun üzerine görevli, alaycı ve saygısız bir tavırla “Emredersiniz, ...
Yorumlar