to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros 5m Velux AVM Ankara i̇nönü Mah. Fatih Sultan Mehmet Bulvarı şubesinden Kivi ksc4217 model buharlı temizleyici aldım. Ürünü alalı 2 ay bile olmadan, yaklaşık 4–5 kullanımdan sonra su haznesindeki contanın alınması nedeniyle, su koyulan kısımdan ısınma esnasında suyu yukarı doğru kaçırmaya başladı ve ürün sağlıklı şekilde kullanılmaz hale geldi.
Yaşadığım sorun üzerine Kivi müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri beni yedek parça servisine yönlendirdi ancak aynı tasarıma sahip bir contanın gönderilmesi durumunda sorunun tekrar edeceğini, bunun kalıcı bir çözüm olmayacağını ilettim. Buna rağmen tatmin edici, sorunu kökten çözecek bir ilgi ve destek göremedim.
Kısa sürede ve çok az kullanımda arıza yapan bu ürün için, mağduriyetimin giderilmesini ve ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
8 Aralık 2025 tarihinde Migros Ankara Yüzüncüyıl mağazasından Braun Series 5 MGK5410 9'u 1 Arada Erkek Bakım Şekillendirici Kiti satın aldım. Ürünü ilk kez şarja taktığım anda hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Durumu Migros çalışanlarına ilettiğimde beni Kiwi müşteri hizmetlerine yönlendirdi...
14.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara Çankaya bölgesinden yaklaşık 700 TL ödeyerek bir Kiwi ısıtıcı satın aldım. Ürün daha kısa süre içinde arızalandı ve çalışmaz hâle geldi. Isıtıcı arızalanınca yetkili servise gönderdim, tamir edilip geri geldi; ancak kısa bir süre sonra tekra...
Migros sanal market uygulamasının, Migros extra bölümünden Kiwi ksc 4210 marka buharlı temizleyici sipariş ettim. Ürün elime ulaştı, ancak model farklıydı. Kiwi ksc4211 modeli geldi. Her ne kadar modeller birbirine yakın olsa da sipariş ettiğim modelin watt değeri daha yüksek. Müşteri hizmetlerine d...
24.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Kiwi ksc-4217 buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü ertesi gün kullandıktan sonra beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ancak Migros, iade işleminin yapılabilmesi için servis iade raporu gerektiğini belirtti ve bu gerekçeyle talebimi ka...
14 Temmuz'da Migros Ekstra'dan aldığım Kivi halı yıkama makinesi arızalı çıktı. Su haznesi contasından su kaçırıyor. Aradım ve bir gün sonra gelip ürünü aldılar. İadelerim de vardı, sadece üç ürün teslim aldım. Daha sonra yeni ürünle değiştirilmesini istediğimi belirttim, bir ay oldu ne arayan ne so...
Yorumlar